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| − | * [[Benutzer:Gunnar Krull|Gunnar Krull]] und [[Benutzer:Burghardt|Udo Burghardt]] für die komplette Technik zuständig. |
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| + | Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden: |
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| + | * Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: [[Hausmeister]] |
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| + | * Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = Störmeldezentrale. <small>Unsere Gebäudenummer ist 2412.</small> |
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| + | * hausintern: Gunnar Krull / Udo Burghardt |
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| + | * Schließsystem: Annette Kadziora |
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| − | Direkt im Pool arbeitet |
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| − | * [[Benutzer:Atman Sense|Atman Sense]] |
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| + | Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass ''dies hier'' keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient. |
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| − | Alle drei sind natürlich jederzeit ansprechbar, sofern anwesend. Für Fragen hinsichtlich der konkreten Nutzung während einzelner Veranstaltungen sind hingegen zuerst die jeweiligen Betreuer und Dozenten zuständig. |
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| + | == Links == |
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| + | [[Kategorie:MultiMedia]] |
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Version vom 9. November 2018, 10:50 Uhr
11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen mit der Multimediatechnik berichtet. Dokumentiert wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.
Ansprechpartner
Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:
- Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: Hausmeister
- Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = Störmeldezentrale. Unsere Gebäudenummer ist 2412.
- hausintern: Gunnar Krull / Udo Burghardt
- Schließsystem: Annette Kadziora
- ...
Vorfälle
Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
| Datum | Behoben | Raum | Fehlfunktion | Meldung an/via | Grund, sofern bekannt | Abhilfe |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018-11-07 | 2018-11-07 | 2.101 | Smartboard-Darstellungsprobeme --> nicht benutzbar | hausintern | System-Absturz? | Power-Cycle. Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben... |
| 2018-11-08 | - | 0.101 | Deckenbeamer nicht nutzbar | 1171 --> Multimedia | - | Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik |
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