SmartBoard und Technik/Probleme: Unterschied zwischen den Seiten

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11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen mit der Multimediatechnik berichtet. ''Dokumentiert'' wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.
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Smartboard - Startseite
  
   
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In allen fünf Etagen ist nun (März 2009) jeweils ein neuer PC mit MS Vista verfügbar. Die Funktionsfähigkeit und der Update-Zustand des installierten Vista ist vor der Nutzung zu kontrollieren. Ansonsten besteht die gute Chance, dass während der Nutzung Firefox, Opera oder Vista selber intensiv auf verfügbare Updates hinweist...
  
   
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== Ein- und Ausschalten ==
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== Ansprechpartner ==
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Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:
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Bitte erst das SmartBoard mit dem grünen "Power"-Taster, rechts am Bedienfeld einschalten. Dann den PC. Ein "echter" Netzschalter ist ''nicht'' vorhanden.
  
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* Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: [[Hausmeister]]
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* Bitte das Ausschalten nicht vergessen!
  
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* Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = Störmeldezentrale. <small>Unsere Gebäudenummer ist 2412.</small>
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* hausintern: Gunnar Krull / Udo Burghardt
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* Schließsystem: Annette Kadziora
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* ...
   
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== Anmelden an den PC ==
  
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Die Rechner sind in das Active Directory der [[Gwdg]] integriert. Sie befinden sich also ''nicht'' im Institutsnetz - zumindest nicht im engeren Sinn. Hinsichtlich der Anmeldung gibt es bisher keinerlei Restriktionen: ''jeder'' mit einem Gwdg-Account kann und darf sich daher an den Rechnern anmelden.
  
   
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== Vorfälle ==
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Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass ''dies hier'' keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
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! Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe
 
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| 2018-11-07 || 2018-11-07|| 2.101 || Smartboard-Darstellungsprobeme --> nicht benutzbar || hausintern || System-Absturz? || Power-Cycle. Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
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| [[Image:Diamond-caution.png]] || Studierende: <tt>'''UG-STUDENT\USERNAME'''</tt> <br />Mitarbeiter mit einem "klassischen" Gwdg-Account: <tt>'''GWDG\USERNAME'''</tt>
  
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| 2018-11-08 || - || 0.101 || Deckenbeamer nicht nutzbar || 1171 --> Multimedia || - || Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik
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Unsere eigenen "IfI"-Accounts genügen zur Anmeldung nicht!
  
   
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=== Rechner Konfiguration des eigenen Accounts ===
  
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Leider (glücklicherweise?) können wir nur wenige Einstellungen ''Ihres'' Accounts beeinflussen. Das führt dazu, dass Sie einiges selber einstellen müssen:
  
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==== Web-Proxy ====
  
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Um mit [[Opera]], [[Firefox]] oder dem [[IE]] externe Webseiten aufrufen zu können, muß ein Proxy konfiguriert werden. Sinnvoll ist:
  
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* '''www-cache.gwdg.de''' Port 3128 für http und https
  
   
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== Probleme ==
  
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* '''Drucken''' ist bis auf weiteres ''nicht'' möglich. (Anderes Netz...)
  
   
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== Weiteres ==
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== Siehe auch ==
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* [[Technik]]
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Falls notwendig werden hier auf dieser Wikiseite weitere Details ergänzt. Diese Seite befindet sich im doc-Wiki: https://doc.informatik.uni-goettingen.de/wiki/index.php/SmartBoard
  
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== Links ==
   
   

Version vom 9. November 2018, 10:50 Uhr

11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen mit der Multimediatechnik berichtet. Dokumentiert wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.


Ansprechpartner

Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:

  • Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: Hausmeister
  • Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = Störmeldezentrale. Unsere Gebäudenummer ist 2412.
  • hausintern: Gunnar Krull / Udo Burghardt
  • Schließsystem: Annette Kadziora
  • ...


Vorfälle

Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.

Datum Behoben Raum Fehlfunktion Meldung an/via Grund, sofern bekannt Abhilfe
2018-11-07 2018-11-07 2.101 Smartboard-Darstellungsprobeme --> nicht benutzbar hausintern System-Absturz? Power-Cycle. Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
2018-11-08 - 0.101 Deckenbeamer nicht nutzbar 1171 --> Multimedia - Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik
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Siehe auch

Links

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