SmartBoard und Technik/Probleme: Unterschied zwischen den Seiten
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+ | 11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen mit der Multimediatechnik berichtet. ''Dokumentiert'' wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden. |
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− | Smartboard - Startseite |
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− | In allen fünf Etagen ist nun (März 2009) jeweils ein neuer PC mit MS Vista verfügbar. Die Funktionsfähigkeit und der Update-Zustand des installierten Vista ist vor der Nutzung zu kontrollieren. Ansonsten besteht die gute Chance, dass während der Nutzung Firefox, Opera oder Vista selber intensiv auf verfügbare Updates hinweist... |
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+ | == Ansprechpartner == |
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− | Die Rechner befinden sich in einem lokalen Netz (10.76.81.0/24) und werden nur innerhalb des Gönet geroutet. Es steht ''kein'' NAT-Gateway zur Verfügung. |
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+ | Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden: |
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+ | * Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: [[Hausmeister]] |
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+ | * Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = Störmeldezentrale. <small>Unsere Gebäudenummer ist 2412.</small> |
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+ | * hausintern: Gunnar Krull / Udo Burghardt |
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+ | * Schließsystem: Annette Kadziora |
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+ | * ... |
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− | == Ein- und Ausschalten == |
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− | Bitte erst das SmartBoard mit dem grünen "Power"-Taster, rechts am Bedienfeld einschalten. Dann den PC. Ein "echter" Netzschalter ist ''nicht'' vorhanden. |
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− | * Bitte das Ausschalten nicht vergessen! |
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− | == |
+ | == Vorfälle == |
+ | Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass ''dies hier'' keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient. |
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− | Die Rechner sind in das Active Directory der [[Gwdg]] integriert. Sie befinden sich also ''nicht'' im Institutsnetz - zumindest nicht im engeren Sinn. Hinsichtlich der Anmeldung gibt es bisher keinerlei Restriktionen: ''jeder'' mit einem Gwdg-Account kann und darf sich daher an den Rechnern anmelden. |
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− | [[Datei:Diamond-caution.png|rechts]] |
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− | ;Studierende: <tt>'''UG-STUDENT\USERNAME'''</tt> <br />''Username kann dabei auch "vorname.nachname" sein:'' <tt>UG-STUDENT\max.mustermann</tt> |
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− | ;Mitarbeiter: <tt>'''GWDG\USERNAME'''</tt> |
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+ | {| class="wikitable sortable" |
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− | * Das '''erstmalige Anmelden''' ist ein Geduldspiel und '''kann bis zu 10 Minuten dauern'''. Also bitte einfach warten, und nicht mittendrin abbrechen. |
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+ | |- class="hintergrundfarbe5" |
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− | * Unsere eigenen "IfI"-Accounts genügen zur Anmeldung nicht! |
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+ | ! Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe |
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+ | |- |
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+ | | 2018-11-07 || 2018-11-07|| 2.101 || Smartboard-Darstellungsprobeme --> nicht benutzbar || hausintern || System-Absturz? || Power-Cycle. Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben... |
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+ | |- |
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− | == Web Zugriff == |
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+ | | 2018-11-08 || - || 0.101 || Deckenbeamer nicht nutzbar || 1171 --> Multimedia || - || Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik |
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− | Leider (glücklicherweise?) können wir nur wenige Einstellungen ''Ihres'' Accounts beeinflussen. Das führt dazu, dass Sie einiges selber einstellen müssen: |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | '''Proxy:''' Um mit [[Opera]], [[Firefox]] oder dem [[IE]] externe Webseiten aufrufen zu können, muß ein Proxy konfiguriert werden. Sinnvoll ist: |
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+ | | ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ... |
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− | * '''www-cache.gwdg.de''' Port 3128 für http und https |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | == Dateizugriff == |
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+ | | ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ... |
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− | * Das Laufwerk <tt>'''P:'''</tt> enthält das HOME-Verzeichnis des eigenen Gwdg-Accounts. |
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− | * Der Zugriff auf das [[OpenAFS]]-Dateisystem der Informatik ist "nativ" möglich. Der notwendige Client ist installiert und funktioniert einwandfrei. Da die Usernamen in der Gwdg und dem IfI jedoch nicht identisch sind, ist kein automatisches Anmelden vorgesehen - das würde dann bei ''jedem'' Anmelden nerven. Bitte rufen Sie daher den Client manuell auf: |
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− | ; ...per "Ausführen"-Dialog: <Windows-Taste> + <R> <tt>afscreds</tt> |
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− | ; ...oder per Maus: Start --> Alle Programme --> OpenAFS --> Client --> Authentication |
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− | Nach der Anmeldung ist rechts unten ein goldenes Vorhängeschloß ''ohne'' ein rotes Kreuz zu sehen. Erst dann funktionieren Zugriffe wie |
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− | \\afs\informatik.uni-goettingen.de\user\j\johndoe |
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− | \\afs\informatik.uni-goettingen.de\course\info3\public |
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− | Falls man dies regelmäßig nutzt, kann man im Client auch einen Laufwerksbuchstaben dafür zuweisen... |
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− | * notfalls geht immer auch [[WinSCP]]-Zugriff auf <tt>login.informatik.uni-goettingen.de</tt> |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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+ | | ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ... |
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− | * Drucken ist bis auf weiteres ''nicht'' möglich. (Anderes Netz...) |
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− | * Beim Anmelden wird eventuell eine schöne große Tastatur angezeigt - auf der man dann bei der Eingabe des Passworts zumindest die Länge und die Anzahl der Großbuchstaben verfolgen kann. |
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− | * Dies sind Gönet-''lokale'' Rechner. Neben dem Webproxy gibt es keinen offiziellen Ausgang aus diesem Netz. Das ist bis auf weiteres so gewollt! |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | == Weiteres == |
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+ | | ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ... |
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− | Falls notwendig werden hier auf dieser Wikiseite weitere Details ergänzt. Diese Seite befindet sich im doc-Wiki: https://doc.informatik.uni-goettingen.de/wiki/index.php/SmartBoard |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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+ | | ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ... |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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+ | | ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ... |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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+ | | ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ... |
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+ | == Siehe auch == |
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+ | * [[Technik]] |
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Version vom 9. November 2018, 09:50 Uhr
11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen mit der Multimediatechnik berichtet. Dokumentiert wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.
Ansprechpartner
Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:
- Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: Hausmeister
- Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = Störmeldezentrale. Unsere Gebäudenummer ist 2412.
- hausintern: Gunnar Krull / Udo Burghardt
- Schließsystem: Annette Kadziora
- ...
Vorfälle
Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
Datum | Behoben | Raum | Fehlfunktion | Meldung an/via | Grund, sofern bekannt | Abhilfe |
---|---|---|---|---|---|---|
2018-11-07 | 2018-11-07 | 2.101 | Smartboard-Darstellungsprobeme --> nicht benutzbar | hausintern | System-Absturz? | Power-Cycle. Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben... |
2018-11-08 | - | 0.101 | Deckenbeamer nicht nutzbar | 1171 --> Multimedia | - | Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik |
... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
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