Microsoft Imagine und Technik/Probleme: Unterschied zwischen den Seiten
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+ | 11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen insbesondere mit der Multimediatechnik berichtet. ''Dokumentiert'' wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden. |
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− | Willkommen auf den Microsoft Imagine (ehemals DreamSpark, ehemals MSDNAA) Seiten des '''Instituts für Informatik'''[http://www.ifi.informatik.uni-goettingen.de].<br> |
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− | <br> |
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− | Das Softwareportal ist erreichbar via: |
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− | * Startseite: https://dreamspark.informatik.uni-goettingen.de |
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− | * Zum Login: https://dreamspark.informatik.uni-goettingen.de/login.php?action=signin |
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− | Ansprechpartner für Zugangsberechtigungen im Studiengang "Angewandte Informatik" ist: |
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− | * '''[mailto:dreamspark@informatik.uni-goettingen.de dreamspark@informatik.uni-goettingen.de]'''<br /> (= [[Benutzer:Burghardt|Udo Burghardt]] & [[Benutzer:Krull|Gunnar Krull]]) |
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+ | == Ansprechpartner == |
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− | * Wirtschaftsinformatiker lesen bitte http://www.uni-goettingen.de/de/63495.html, sie bekommen ''hier'' keinen Zugang. |
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+ | Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden: |
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− | <br> |
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+ | * Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: [[Hausmeister]] |
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+ | * Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = stoermeldezentrale@zvw.uni-goettingen.de. <small>Unsere Gebäudenummer ist 2412.</small> |
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+ | * hausintern: Gunnar Krull <small>http://cs.ugoe.de/krull</small> / Udo Burghardt <small>http://cs.ugoe.de/burghardt</small> |
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+ | * Schließsystem, Schlüssel + Chipkarte: Annette Kadziora <small>http://cs.ugoe.de/kadziora</small> |
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+ | * ... |
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+ | == Vorfälle 2018 == |
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− | __TOC__ |
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+ | Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass ''dies hier'' keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient. |
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− | == Was ist Microsoft Imagine? == |
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− | Die Microsoft Imagine Premium Lizenz ist ein Angebot für Fachbereiche Hochschulen und Berufsschulen, die zu den Bereichen MINT (Mathematik, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Naturwissenschaften & Technik - insb. Ingenieurwissenschaften) gehören. Sie bietet Lehrkräften, Lernenden und Administratoren zu Zwecken von Forschung und Lehre Zugriff auf Microsofts neueste Entwickler- und Designerwerkzeugen, Server und Betriebssystem. |
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− | Die jeweilige Abteilung muss aber Konzepte der IT-Technologie und nicht nur deren bloße Anwendung lehren. |
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+ | {| class="wikitable sortable" |
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− | Weiterhin finden Sie alle relevanten Informationen auf http://www.dreamspark.de<br> |
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+ | |- class="hintergrundfarbe5" |
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− | Die aktuellen EULAs finden Sie hier: http://www.microsoft.com/germany/msdn/academic/dreamspark/eula.aspx |
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+ | ! Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe |
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+ | |- |
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+ | |2018-11-06 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. Dann Absturz || wm->gk || || |
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+ | |- |
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+ | | 2018-11-07 || 2018-11-07|| 2.101 || Smartboard-Darstellungsprobleme --> nicht benutzbar || hausintern || System-Absturz? || Power-Cycle. Später Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben... |
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+ | |- |
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+ | |2018-11-07 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Speichern ging diesmal noch || wm->gk || |
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+ | || Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben... |
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+ | |- |
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+ | | 2018-11-08 || 2018-11-14|| 0.101 || Deckenbeamer nicht nutzbar || 1171 --> Multimedia || F112 + FI || Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik |
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+ | |- |
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+ | |2018-11-13 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (Der vorher im Raum gewesene Tutor bestätigte, dass er das Problem auch hatte) |
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+ | || wm->gk,ph || Speicher läuft voll? || Foto/Video dokumentiert |
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+ | |- |
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+ | |2018-11-14 || || 0.101 || Stiftauswahl des PDF-Annotators wird bei zu langer (vielleicht 30s?) Nichtbenutzung des Stifts aufgehoben und durch den Standard-Stift der Smartboart-Software ersetzt. Dieses Problem trat in 2.101 bisher nicht auf (auch nicht in MN08, wo ich den Annotator auch benutze). || CD || SW-Konfiguration? || |
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+ | |- |
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+ | |2018-11-14 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (2 Wochen = 4 Vorlesungen = 4x aufgetreten) |
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+ | || wm->gk,ph || || |
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+ | |- |
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+ | |2018-11-15 || || 2.101 || Ähnliches Verhalten wie bei vorherigem Eintrag || cd->gk || || |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | == Folgende Software ist enthalten: == |
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+ | |2018-11-20 || ... || 2.101 || 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie üblich ... Läßt sich noch exportieren, dann "SmartNotes funktioniert nicht mehr" 2) "Smart Learning Suite expires in 7 days" 3) rüberloggen zu login.informatik dauert lange: WinSCP -> "der entfernte Rechner sendet seit mehr als 15 Sekunden nichts mehr ( aufgeben - weiterversuchen )" Bei Weiter versuchen gings dann. || wm->ub || - || ... |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | * Microsoft Desktop-Betriebssysteme |
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+ | |2018-11-21 || ... || 2.101 || 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie gestern 2) ... in six days, 3) winscp->login.informatik: "der entfernte Rechner liefert keine sftp-Verbindung". Beim zweiten Versuch gings dann || wm->ub || - || ... |
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− | * Programmiersprachen und Entwicklertools |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | Bitte beachten Sie, dass Microsoft Office ''nicht'' im Abonnement enthalten ist! |
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+ | | 2018-11-27 || 2018-11-27 || 0.101 || Keine Anzeige auf Ausgabegeräten. Auswahl der Ausgabegeräte über Touchpanel ohne Wirkung. || Steffen -> Gunnar || || Mediensteuerung abgeschaltet, Sicherung raus-rein |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | == Wie bekomme ich als Student die Software? == |
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+ | | 2018-11-27/28|| ... || 2.101 || Tutor berichtet, dass SmartNotebook-Fehler immer noch auftreten. Selber dann mal pdfAnnotator benutzt. Nicht so gut/umständlicher. Will am Ende immer in ein Directory speichern, wo Benutzer nicht hinschreiben koennen. Sowas sollte sinnvoll vorkonfiguriert sein. || wm->ph/gk || - || ... |
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− | Wer als Studierender den Zugang zu Microsoft Imagine haben möchte, muss diese Voraussetzungen erfüllen (diese sind von Firma Microsoft vorgegeben!): |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | # Die rechtlichen Bedingungen gelesen haben und akzeptieren. Die aktuellen EULAs finden Sie [http://www.microsoft.com/germany/msdn/academic/dreamspark/eula.aspx hier]. |
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+ | |2018-12-04 || ... || x.101 || SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Nach Totalabsturz und Restart war immerhin der bisherige Inhalt auch wieder da. Allerdings auch in den gespeicherten Seiten schon seltsame Striche und Dreiecke gespeichert. || wm-> ph || - || ... |
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− | # Aktuell eingeschriebener Student des Studiengangs "Angewandte Informatik (Bachelor)", "Angewandte Informatik (Master)", "ITIS (Master)" oder "Lehramt- und 2-Fächer-Bachelor mit Hauptfach Informatik" |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | * Erstsemester haben erst Zugriff, nachdem Immatrikulations-Listen abgeglichen wurden. Das dauert einige Wochen und kann mindestens bis Mitte November dauern. |
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+ | |2018-12-05 || ... || x.101 || SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Diesmal sogar Farbverläufe. Dann sehr langsam, noch eine Zeile "unsichtbar" fertiggeschrieben, die schon nicht mehr angezeigt wurde; keine Reaktion des Smart Notebook mehr. Dann Abschuss und Restart (die letzte Zeile war sogar noch gespeichert worden) und nach ein paar Minuten wieder irre Effekt. Die irren Effekte enstanden auch teilweise von alleine, während ich garnichts am Smartboard gemacht habe ... || wm-> ph || - || ... |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | * Für Studenten der '''Wirtschaftsinformatik''' wird ein eigenes MSDNAA-Programm der WiInf Abt. II angeboten [http://www.uni-goettingen.de/de/63495.html]. Studenten der Wirtschaftsinformatik bekommen daher am Institut für Informatik keinen Zugang zum MSDNAA. |
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+ | | 2018-12-10 || 2018-12-10 || -1.101 || Smartdisplay lässt sich nicht einschalten. || Gunnar || || Reset (Ein-Aus-Schalter lange gedrückt halten) |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | '''Auslieferung:'''<br /> |
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+ | | 2018-12-11 || ... || 0.101 || Heute dort statt 2.101. SmartNotes nur sehr wenig benutzt. Kein Fehler. Funktionalität: Dort kann man nicht nur im SmartNotes, sondern auch im Browser etc markieren (ging früher auch im mal im 2.101). Mit dem SmartScreen auf dem Tisch kann man nicht schreiben/markieren? Netzkabel fehlte erst, neues funktionierte nicht -> nochmal auswechseln! || wm/gk || - || ... |
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− | Die Microsoft Imagine Software wird grundsätzlich '''nur online''' verteilt und freigegeben. |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | == Einloggen == |
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+ | |2018-12-12 || ... || 2.101 || Irres Doppelbild (wie schon mal) auf dem Smartboard. Stecker gezogen, neu gestartet. Profil weg. Gunnar sagt "neuer Rechner". Wäre gut, das den Betroffenen auch zu sagen. Profil teilweise neu eingerichtet. Irgendwas ging aber nicht, weiss nicht mehr, was. Vorlesung gehalten. SmartNotebook nur wenig benutzt|| wm->gk || - || Stecker gezogen. Profil irgendwann mal neu einrichten =:(( Manhatjasonstnichtszutun. |
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− | Der Zugang zur Microsoft Imagine Webseite geht über den Benutzernamen und das Passwort des Studierendenaccount.<br> |
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− | Der Benutzername ist ohne Domäne anzugeben. |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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− | == Konto gesperrt? == |
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+ | | 15.01.2019 || ... || 0.101 || Frontbeamer zeigt kein Bild an und kann auch nicht über Konsole eingeschaltet werden. || ... || - || ... |
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− | Nur eingeschriebene Studierende haben Zugang zum Microsoft Imagine Programm. Spätestens nach Ende eines Semesters wird der Zugang für nicht (mehr) immatrikulierte Studierenden gesperrt. |
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+ | |- |
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+ | | 2019-01-15 || 2019-01-16?|| 0.101 || Deckenbeamer nicht nutzbar || UB || vermutlich die Übertragungsstrecke || Hausmeister-->E-Technik ''und'' Multimedia |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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+ | | ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ... |
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+ | |- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe --> |
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+ | | ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ... |
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+ | |} |
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− | == Links == |
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− | * http://wiki.student.uni-goettingen.de/support/software/start - "Sonderkonditionen Software für Studierende" |
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+ | == Vorfälle 2019 == |
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+ | Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass ''dies hier'' keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient. |
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+ | |||
+ | {| class="wikitable sortable" |
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+ | |- class="hintergrundfarbe5" |
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+ | ! Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung von/via/an !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe |
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+ | |- |
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+ | | 15.4.2019 || ... || 2.101 || Versucht, ob man dort Vorlesung halten kann. Laptop eingesteckt -> Sicherung raus. Hausmeister behoben. Smartboard geht nicht. Gunnar im Urlaub. Udo probiert diverses und stellt fest dass es nicht funktioniert |
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+ | || wm->ub/ph, ub/ph->E-Learning || - || ... |
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+ | |- |
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+ | |2019-04-15 || 2019-06-05 || 2.101 || kein Bild --> Power Cycle (mehrfach) = bleibt tot.<br />Bereits der "Einschalt-Bildschirm" kommt ''nicht'' || ub --> 1171 --> Multimedia || Austausch Smartboard durch viaMedien || |
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+ | |- |
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+ | |||
+ | | 16.4.2019 10-12 || ... || 2.101 || Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... || ... || - || ... |
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+ | |- |
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+ | | 17.4.2019 10-12 || ... || 2.101 || Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... || ... || - || ... |
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+ | |- |
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+ | |||
+ | |2019-05-20 || 2019-06-18 || Provisorium 0.101 || keine Reaktion auf Touch-Eingabe || GK --> 1171 --> Multimedia || Austausch Smartboard durch viaMedien || |
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+ | |- |
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+ | |||
+ | | 11.6.2019 || ... || -1.101 || Smartboard ist "eingeschlafen", Bedienung des Rechners funktionierte. || wm, ph || - || Rechner neu gestartet. |
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+ | |- |
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+ | |||
+ | | 17.6.2019 10-12 || ... || 2.101 || Heute mal wieder im 2.101. SR-PC fährt noch hoch, bootet Windows, dann Fehlermeldung am Monitor irgendwas mit "monitor timing". Anzeige am Smartboard OK. Meldung an GK, bastelt irgendwas mit Kabeln, Matrix etc. Irgendwann gehts dann. || wm, gk || gk bitte noch eintragen || ... |
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+ | |- |
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+ | |||
+ | | 17.6.2019 14-16 || ... || 2.101 || gk noch am Basteln ... SR-PC-Bildschirm Bildschirm flimmert .. irgendwann gehts dann || wm, gk || - || ... |
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+ | |- |
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+ | | 18.6.2019 || ... || -1.101 || wie 11.6. || wm->ph || - || SmartNotes neu gestartet |
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+ | |- |
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+ | | 07.10.2019 || sofort || 1.112 || Stromausfall || ub->Hausmeister || Laptop-Netzgerät || 7F60 + 10F123 + 2Q7.1 |
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+ | |- |
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+ | | ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ... |
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+ | |- |
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+ | | ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ... |
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+ | == Siehe auch == |
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+ | * [[Technik]] |
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+ | * [[Hausmeister]] |
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+ | |||
+ | |||
+ | == Links == |
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+ | * http://www.e-learning.uni-goettingen.de/ |
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− | [[Kategorie: |
+ | [[Kategorie:MultiMedia]] |
Version vom 7. Oktober 2019, 09:22 Uhr
11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen insbesondere mit der Multimediatechnik berichtet. Dokumentiert wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.
Ansprechpartner
Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:
- Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: Hausmeister
- Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = stoermeldezentrale@zvw.uni-goettingen.de. Unsere Gebäudenummer ist 2412.
- hausintern: Gunnar Krull http://cs.ugoe.de/krull / Udo Burghardt http://cs.ugoe.de/burghardt
- Schließsystem, Schlüssel + Chipkarte: Annette Kadziora http://cs.ugoe.de/kadziora
- ...
Vorfälle 2018
Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
Datum | Behoben | Raum | Fehlfunktion | Meldung an/via | Grund, sofern bekannt | Abhilfe |
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2018-11-06 | 2.101 | Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. Dann Absturz | wm->gk | |||
2018-11-07 | 2018-11-07 | 2.101 | Smartboard-Darstellungsprobleme --> nicht benutzbar | hausintern | System-Absturz? | Power-Cycle. Später Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben... |
2018-11-07 | 2.101 | Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Speichern ging diesmal noch | wm->gk | Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben... | ||
2018-11-08 | 2018-11-14 | 0.101 | Deckenbeamer nicht nutzbar | 1171 --> Multimedia | F112 + FI | Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik |
2018-11-13 | 2.101 | Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (Der vorher im Raum gewesene Tutor bestätigte, dass er das Problem auch hatte) | wm->gk,ph | Speicher läuft voll? | Foto/Video dokumentiert | |
2018-11-14 | 0.101 | Stiftauswahl des PDF-Annotators wird bei zu langer (vielleicht 30s?) Nichtbenutzung des Stifts aufgehoben und durch den Standard-Stift der Smartboart-Software ersetzt. Dieses Problem trat in 2.101 bisher nicht auf (auch nicht in MN08, wo ich den Annotator auch benutze). | CD | SW-Konfiguration? | ||
2018-11-14 | 2.101 | Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (2 Wochen = 4 Vorlesungen = 4x aufgetreten) | wm->gk,ph | |||
2018-11-15 | 2.101 | Ähnliches Verhalten wie bei vorherigem Eintrag | cd->gk | |||
2018-11-20 | ... | 2.101 | 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie üblich ... Läßt sich noch exportieren, dann "SmartNotes funktioniert nicht mehr" 2) "Smart Learning Suite expires in 7 days" 3) rüberloggen zu login.informatik dauert lange: WinSCP -> "der entfernte Rechner sendet seit mehr als 15 Sekunden nichts mehr ( aufgeben - weiterversuchen )" Bei Weiter versuchen gings dann. | wm->ub | - | ... |
2018-11-21 | ... | 2.101 | 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie gestern 2) ... in six days, 3) winscp->login.informatik: "der entfernte Rechner liefert keine sftp-Verbindung". Beim zweiten Versuch gings dann | wm->ub | - | ... |
2018-11-27 | 2018-11-27 | 0.101 | Keine Anzeige auf Ausgabegeräten. Auswahl der Ausgabegeräte über Touchpanel ohne Wirkung. | Steffen -> Gunnar | Mediensteuerung abgeschaltet, Sicherung raus-rein | |
2018-11-27/28 | ... | 2.101 | Tutor berichtet, dass SmartNotebook-Fehler immer noch auftreten. Selber dann mal pdfAnnotator benutzt. Nicht so gut/umständlicher. Will am Ende immer in ein Directory speichern, wo Benutzer nicht hinschreiben koennen. Sowas sollte sinnvoll vorkonfiguriert sein. | wm->ph/gk | - | ... |
2018-12-04 | ... | x.101 | SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Nach Totalabsturz und Restart war immerhin der bisherige Inhalt auch wieder da. Allerdings auch in den gespeicherten Seiten schon seltsame Striche und Dreiecke gespeichert. | wm-> ph | - | ... |
2018-12-05 | ... | x.101 | SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Diesmal sogar Farbverläufe. Dann sehr langsam, noch eine Zeile "unsichtbar" fertiggeschrieben, die schon nicht mehr angezeigt wurde; keine Reaktion des Smart Notebook mehr. Dann Abschuss und Restart (die letzte Zeile war sogar noch gespeichert worden) und nach ein paar Minuten wieder irre Effekt. Die irren Effekte enstanden auch teilweise von alleine, während ich garnichts am Smartboard gemacht habe ... | wm-> ph | - | ... |
2018-12-10 | 2018-12-10 | -1.101 | Smartdisplay lässt sich nicht einschalten. | Gunnar | Reset (Ein-Aus-Schalter lange gedrückt halten) | |
2018-12-11 | ... | 0.101 | Heute dort statt 2.101. SmartNotes nur sehr wenig benutzt. Kein Fehler. Funktionalität: Dort kann man nicht nur im SmartNotes, sondern auch im Browser etc markieren (ging früher auch im mal im 2.101). Mit dem SmartScreen auf dem Tisch kann man nicht schreiben/markieren? Netzkabel fehlte erst, neues funktionierte nicht -> nochmal auswechseln! | wm/gk | - | ... |
2018-12-12 | ... | 2.101 | Irres Doppelbild (wie schon mal) auf dem Smartboard. Stecker gezogen, neu gestartet. Profil weg. Gunnar sagt "neuer Rechner". Wäre gut, das den Betroffenen auch zu sagen. Profil teilweise neu eingerichtet. Irgendwas ging aber nicht, weiss nicht mehr, was. Vorlesung gehalten. SmartNotebook nur wenig benutzt | wm->gk | - | Stecker gezogen. Profil irgendwann mal neu einrichten =:(( Manhatjasonstnichtszutun. |
15.01.2019 | ... | 0.101 | Frontbeamer zeigt kein Bild an und kann auch nicht über Konsole eingeschaltet werden. | ... | - | ... |
2019-01-15 | 2019-01-16? | 0.101 | Deckenbeamer nicht nutzbar | UB | vermutlich die Übertragungsstrecke | Hausmeister-->E-Technik und Multimedia |
... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
Vorfälle 2019
Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
Datum | Behoben | Raum | Fehlfunktion | Meldung von/via/an | Grund, sofern bekannt | Abhilfe |
---|---|---|---|---|---|---|
15.4.2019 | ... | 2.101 | Versucht, ob man dort Vorlesung halten kann. Laptop eingesteckt -> Sicherung raus. Hausmeister behoben. Smartboard geht nicht. Gunnar im Urlaub. Udo probiert diverses und stellt fest dass es nicht funktioniert | wm->ub/ph, ub/ph->E-Learning | - | ... |
2019-04-15 | 2019-06-05 | 2.101 | kein Bild --> Power Cycle (mehrfach) = bleibt tot. Bereits der "Einschalt-Bildschirm" kommt nicht |
ub --> 1171 --> Multimedia | Austausch Smartboard durch viaMedien | |
16.4.2019 10-12 | ... | 2.101 | Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... | ... | - | ... |
17.4.2019 10-12 | ... | 2.101 | Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... | ... | - | ... |
2019-05-20 | 2019-06-18 | Provisorium 0.101 | keine Reaktion auf Touch-Eingabe | GK --> 1171 --> Multimedia | Austausch Smartboard durch viaMedien | |
11.6.2019 | ... | -1.101 | Smartboard ist "eingeschlafen", Bedienung des Rechners funktionierte. | wm, ph | - | Rechner neu gestartet. |
17.6.2019 10-12 | ... | 2.101 | Heute mal wieder im 2.101. SR-PC fährt noch hoch, bootet Windows, dann Fehlermeldung am Monitor irgendwas mit "monitor timing". Anzeige am Smartboard OK. Meldung an GK, bastelt irgendwas mit Kabeln, Matrix etc. Irgendwann gehts dann. | wm, gk | gk bitte noch eintragen | ... |
17.6.2019 14-16 | ... | 2.101 | gk noch am Basteln ... SR-PC-Bildschirm Bildschirm flimmert .. irgendwann gehts dann | wm, gk | - | ... |
18.6.2019 | ... | -1.101 | wie 11.6. | wm->ph | - | SmartNotes neu gestartet |
07.10.2019 | sofort | 1.112 | Stromausfall | ub->Hausmeister | Laptop-Netzgerät | 7F60 + 10F123 + 2Q7.1 |
... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
Siehe auch