SL:Virtual Machines und Technik/Probleme: Unterschied zwischen den Seiten

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imported>Burghardt
 
imported>Gtest2
 
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11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen insbesondere mit der Multimediatechnik berichtet. ''Dokumentiert'' wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.
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== Current state ==
  
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09.2012:
  
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* tmgsim1 - dead
  
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* tmgsim2 - dead
  
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* tmgsim3 - dead
  
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* tmgsim4 - Available, Windows/Gwdg
  
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* tmgsim5 - Available, Roman Seibel
  
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* tmgsim6 - Available, Udo Burghardt - useable by everyone
  
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* tmgsim7 - Available, Ansgar Kellner
  
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* tmgsim8 - Available, Youssef Shehadeh
  
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* tmgsim9 - Available, Saleh Al-Shadly
  
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* tmgsima - Available, Udo Burghardt
  
   
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== Virtual Machines ==
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== Ansprechpartner ==
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Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:
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=== tmgsim1.sl.tmg.loc - Windows 7 ===
  
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* Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: [[Hausmeister]]
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Quad Core, 6 GiB Ram. 32 GB Disk, transparent access to AFS Storage.
  
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* Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = stoermeldezentrale@zvw.uni-goettingen.de. <small>Unsere Gebäudenummer ist 2412.</small>
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* hausintern: Gunnar Krull <small>http://cs.ugoe.de/krull</small> / Udo Burghardt <small>http://cs.ugoe.de/burghardt</small>
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* Schließsystem, Schlüssel + Chipkarte: Annette Kadziora <small>http://cs.ugoe.de/kadziora</small>
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* ...
   
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==== Installation ====
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== Vorfälle 2018 ==
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Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass ''dies hier'' keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
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Example walkthrough with a windows machine:
  
   
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{| class="wikitable sortable"
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Windows 7 Professional 64 bit, english
  
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|- class="hintergrundfarbe5"
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Internal name: win7sim1
  
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! Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe
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Manually set IP Address to 172.29.22.201 / 16 on the first run. '''Update 07.2011: DHCP delivers 192.168.22.61'''
  
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|-
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Because this would NOT work with Qualnet (only 172.22./16 as client address range has been bought) switch to bridged mode and to DHCP with DNS tmgsim1.tmg.loc
  
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|2018-11-06 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. Dann Absturz || wm->gk || ||
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| 2018-11-07 || 2018-11-07|| 2.101 || Smartboard-Darstellungsprobleme --> nicht benutzbar || hausintern || System-Absturz? || Power-Cycle. Später Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
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|2018-11-07 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Speichern ging diesmal noch || wm->gk ||
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|| Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
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| 2018-11-08 || 2018-11-14|| 0.101 || Deckenbeamer nicht nutzbar || 1171 --> Multimedia || F112 + FI || Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik
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|-
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|2018-11-13 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (Der vorher im Raum gewesene Tutor bestätigte, dass er das Problem auch hatte)
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|| wm->gk,ph || Speicher läuft voll? || Foto/Video dokumentiert
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|-
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|2018-11-14 || || 0.101 || Stiftauswahl des PDF-Annotators wird bei zu langer (vielleicht 30s?) Nichtbenutzung des Stifts aufgehoben und durch den Standard-Stift der Smartboart-Software ersetzt. Dieses Problem trat in 2.101 bisher nicht auf (auch nicht in MN08, wo ich den Annotator auch benutze). || CD || SW-Konfiguration? ||
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|-
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|2018-11-14 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (2 Wochen = 4 Vorlesungen = 4x aufgetreten)
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|| wm->gk,ph || ||
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|-
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|2018-11-15 || || 2.101 || Ähnliches Verhalten wie bei vorherigem Eintrag || cd->gk || ||
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
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Disable IPv6
  
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|2018-11-20 || ... || 2.101 || 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie üblich ... Läßt sich noch exportieren, dann "SmartNotes funktioniert nicht mehr" 2) "Smart Learning Suite expires in 7 days" 3) rüberloggen zu login.informatik dauert lange: WinSCP -> "der entfernte Rechner sendet seit mehr als 15 Sekunden nichts mehr ( aufgeben - weiterversuchen )" Bei Weiter versuchen gings dann. || wm->ub || - || ...
−
Enable ICMP in Firewall
  
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<reboot>
  
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Enable Remote Desktop with "any version"
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
Install Firefox
  
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|2018-11-21 || ... || 2.101 || 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie gestern 2) ... in six days, 3) winscp->login.informatik: "der entfernte Rechner liefert keine sftp-Verbindung". Beim zweiten Versuch gings dann || wm->ub || - || ...
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
Microsoft: 2 Important Updates
  
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| 2018-11-27 || 2018-11-27 || 0.101 || Keine Anzeige auf Ausgabegeräten. Auswahl der Ausgabegeräte über Touchpanel ohne Wirkung. || Steffen -> Gunnar || || Mediensteuerung abgeschaltet, Sicherung raus-rein
−
<reboot>
  
−
Microsoft: 62 (!) Important Updates in several steps
  
−
<reboot>
  
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Install Notepad++ 5.8.7
  
−
Install Updatechecker 1.038
  
−
Firefox: Prefbar
 
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
Activate Windows. Licenses are available from MSDNAA
  
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| 2018-11-27/28|| ... || 2.101 || Tutor berichtet, dass SmartNotebook-Fehler immer noch auftreten. Selber dann mal pdfAnnotator benutzt. Nicht so gut/umständlicher. Will am Ende immer in ein Directory speichern, wo Benutzer nicht hinschreiben koennen. Sowas sollte sinnvoll vorkonfiguriert sein. || wm->ph/gk || - || ...
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
Install KfW 3.2.2 32bit + 64bit
  
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|2018-12-04 || ... || x.101 || SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Nach Totalabsturz und Restart war immerhin der bisherige Inhalt auch wieder da. Allerdings auch in den gespeicherten Seiten schon seltsame Striche und Dreiecke gespeichert. || wm-> ph || - || ...
−
Install Network Identity Manager 2.0.102 32bit + 64bit
  
−
Install [[OpenAFS]] 1.5.78 64bit
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
Change Computer Name --> UG-UMINTMGSIM1 to join Active Directoy
  
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|2018-12-05 || ... || x.101 || SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Diesmal sogar Farbverläufe. Dann sehr langsam, noch eine Zeile "unsichtbar" fertiggeschrieben, die schon nicht mehr angezeigt wurde; keine Reaktion des Smart Notebook mehr. Dann Abschuss und Restart (die letzte Zeile war sogar noch gespeichert worden) und nach ein paar Minuten wieder irre Effekt. Die irren Effekte enstanden auch teilweise von alleine, während ich garnichts am Smartboard gemacht habe ... || wm-> ph || - || ...
−
(The DNS Name stays tmgsim1.tmg.loc though!) '''Update 07.2011: tmgsim1.sl.tmg.loc'''
  
−
Join Active Directory (one needs to be a ''Domain Admin'' to do so)
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
Granted Remote Desktop manually (no groups mechanism available in AD for this task) access to:
 
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| 2018-12-10 || 2018-12-10 || -1.101 || Smartdisplay lässt sich nicht einschalten. || Gunnar || || Reset (Ein-Aus-Schalter lange gedrückt halten)
−
* akellne
  
−
* oalfand
  
−
* shartung
  
−
* staheri
  
−
* yelhajj
  
−
* geyu -- ''local'' user account, no Admin. (Local due to problems with <code>UG-STUDENT</code>.)
  
−
* uburgha
  
−
* gtest2 -- user only, no Admin
  
−
* c.wehrberger
 
−
* pmemarm
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
I've put these five user accounts into group <code>ADMINISTRATORS</code>! This way it is possible to log in with <code>gwdg\username</code> also for administrative tasks.
  
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| 2018-12-11 || ... || 0.101 || Heute dort statt 2.101. SmartNotes nur sehr wenig benutzt. Kein Fehler. Funktionalität: Dort kann man nicht nur im SmartNotes, sondern auch im Browser etc markieren (ging früher auch im mal im 2.101). Mit dem SmartScreen auf dem Tisch kann man nicht schreiben/markieren? Netzkabel fehlte erst, neues funktionierte nicht -> nochmal auswechseln! || wm/gk || - || ...
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
Please note that ''only one single user'' can run a Remote Desktop session at any given time. If you want to share a single virtual machine you need to create yourself a schedule...
  
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|2018-12-12 || ... || 2.101 || Irres Doppelbild (wie schon mal) auf dem Smartboard. Stecker gezogen, neu gestartet. Profil weg. Gunnar sagt "neuer Rechner". Wäre gut, das den Betroffenen auch zu sagen. Profil teilweise neu eingerichtet. Irgendwas ging aber nicht, weiss nicht mehr, was. Vorlesung gehalten. SmartNotebook nur wenig benutzt|| wm->gk || - || Stecker gezogen. Profil irgendwann mal neu einrichten =:(( Manhatjasonstnichtszutun.
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
Installed [[Qualnet]] 5.0.1 connected to license server. Tested usage from a remote site as described below.
  
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| 15.01.2019 || ... || 0.101 || Frontbeamer zeigt kein Bild an und kann auch nicht über Konsole eingeschaltet werden. || ... || - || ...
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|-
  +
| 2019-01-15 || 2019-01-16?|| 0.101 || Deckenbeamer nicht nutzbar || UB || vermutlich die Übertragungsstrecke || Hausmeister-->E-Technik ''und'' Multimedia
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
==== Multiple-User access ====
  
  +
|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
* it ''is'' possible to run applications in the background without being logged in: you may close the Remote Desktop window and leave everything running!
  
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| ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ...
−
* ONLY ONE user can have an ''established'' Remote Desktop connection at any given point in time.
 
−
** when a second user tries to connect the first one will get a message box.
  
−
** the ''first'' user has the priority. He may simply deny lo loose his connection.
  
−
** if that first user is not watching his terminal then an automatically implied answer is "yes, loosing the connection is ok for me"!
  
−
* there are ONLY TWO Qualnet licenses. You need to talk with each other to schedule usage of these.
  
   
  +
|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
==== Remote Access from outside ====
  
  +
| ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ...
−
The system is reachable ''only from inside the Institute's LAN.''
  
   
  +
|}
−
The Remote Desktop inside the guest is configured in the default manner, listening on standard port 3389.
  
   
  +
== Vorfälle 2019 ==
−
You may login to <code>login.informatik.uni-goettingen.de</code> (Staff only. Students ''and'' staff may use <code>login.stud.informatik.uni-goettingen.de</code>) and forward any unused local port (e.g. 12345) to
 
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Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass ''dies hier'' keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
   
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{| class="wikitable sortable"
−
tmgsim1.sl.tmg.loc:3389 '''(Updated 07.2011)'''
  
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|- class="hintergrundfarbe5"
−
 
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! Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung von/via/an !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe
−
* on unixoid OS' use <code>ssh -L 12345:tmgsim1.sl.tmg.loc:3389 user@login.informatik.uni-goettingen.de</code>
  
  +
|-
−
* on Windows you may use [[PuTTY]], see https://intra.informatik.uni-goettingen.de/wiki/index.php/SshTunnel for a screenshot showing forwarding a port.
  
  +
| 15.4.2019 || ... || 2.101 || Versucht, ob man dort Vorlesung halten kann. Laptop eingesteckt -> Sicherung raus. Hausmeister behoben. Smartboard geht nicht. Gunnar im Urlaub. Udo probiert diverses und stellt fest dass es nicht funktioniert
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|| wm->ub/ph, ub/ph->E-Learning || - || ...
  +
|-
  +
|2019-04-15 || 2019-06-05 || 2.101 || kein Bild --> Power Cycle (mehrfach) = bleibt tot.<br />Bereits der "Einschalt-Bildschirm" kommt ''nicht'' || ub --> 1171 --> Multimedia || Austausch Smartboard durch viaMedien ||
  +
|-
   
  +
| 16.4.2019 10-12 || ... || 2.101 || Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... || ... || - || ...
−
The result is the same: with this tunnel established it is possible to use the standard Remote Desktop application to connect to <code>localhost:12345</code>.
 
  +
|-
   
  +
| 17.4.2019 10-12 || ... || 2.101 || Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... || ... || - || ...
−
For Linux run something like this:
  
  +
|-
−
~$ rdesktop -u gwdg\\username -g1200x1000 -a16 localhost:12345
  
   
  +
|2019-05-20 || 2019-06-18 || Provisorium 0.101 || keine Reaktion auf Touch-Eingabe || GK --> 1171 --> Multimedia || Austausch Smartboard durch viaMedien ||
−
==== Updates ====
  
  +
|-
−
Someone should be responsible for keeping the system up-to-date!
 
   
  +
| 11.6.2019 || ... || -1.101 || Smartboard ist "eingeschlafen", Bedienung des Rechners funktionierte. || wm, ph || - || Rechner neu gestartet.
−
* Udo, 26.04.2011
  
  +
|-
−
Several Windows Updates
  
−
Firefox 3.6.13 --> 3.6.16 --> 4.0
  
−
IE 9
  
−
Notepad++ 5.8.7 --> 5.9
  
−
Java 1.6.0.24 --> 1.6.0.25
  
   
  +
| 17.6.2019 10-12 || ... || 2.101 || Heute mal wieder im 2.101. SR-PC fährt noch hoch, bootet Windows, dann Fehlermeldung am Monitor irgendwas mit "monitor timing". Anzeige am Smartboard OK. Meldung an GK, bastelt irgendwas mit Kabeln, Matrix etc. Irgendwann gehts dann. || wm, gk || gk bitte noch eintragen || ...
−
* Udo 07.2011 Network jumping 172.xxx --> 192.168.22.x
  
  +
|-
   
  +
| 17.6.2019 14-16 || ... || 2.101 || gk noch am Basteln ... SR-PC-Bildschirm Bildschirm flimmert .. irgendwann gehts dann || wm, gk || - || ...
  +
|-
   
  +
| 18.6.2019 || ... || -1.101 || wie 11.6. || wm->ph || - || SmartNotes neu gestartet
−
=== tmgsim2.sl.tmg.loc ===
  
  +
|-
−
Deleted...
  
  +
| 07.10.2019 || sofort || 1.112 || Stromausfall || ub->Hausmeister || Laptop-Netzgerät || 7F60 + 10F123 + 2Q7.1
  +
|-
  +
| ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ...
  +
|-
   
  +
| ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ...
−
=== tmgsim3.sl.tmg.loc ===
  
  +
|-
−
Deleted...
  
   
  +
|}
−
=== tmgsim4.sl.tmg.loc ===
  
−
ESXi: once again Windows 7 Prof, english, 64bit, new installation because the Migration from the old Virtualbox-Containers is not as simple as expected...
  
   
  +
== Siehe auch ==
−
Fresh Installation
 
  +
* [[Technik]]
−
(was temporary 172.22.98.204, now 192.168.22.64)
  
  +
* [[Hausmeister]]
   
−
<strike>Qualnet 5.0.2</strike>
  
−
Integration in Gwdg / Active Directory
  
−
Enable Remote Access for individually picked accounts
  
−
Enable All ICMPv4 (for ping-Tests)
  
−  
−
Remote Access is granted only for a few users:
  
−
<pre>
  
−
C:\Users\lu>net localgroup "Remote Desktop Users"
  
−
Alias name Remote Desktop Users
  
−
Comment Members in this group are granted the right to logon remotely
  
−  
−
Members
  
−  
−
-----------------------------------------------------------------------------
  
−
GWDG\akellne
  
−
GWDG\gtest2
  
−
GWDG\oalfand
  
−
GWDG\pmemarm
  
−
GWDG\shartun
  
−
GWDG\staheri
  
−
GWDG\uburgha
  
−
GWDG\yelhajj
  
−
UG-STUDENT\c.wehrberger
  
−
UG-STUDENT\hang.zhang1
  
−
The command completed successfully.</pre>
  
−  
−
Administrator rights may be granted on demand ---> [[User:Burghardt]]
  
−  
−
=== tmgsim5.sl.tmg.loc ===
  
−
Roman Seibel:
  
−
Ubuntu 11.04 Natty Server, 64bit, 4GiB Ram, Dual Core, 16GB Disk
  
−  
−
=== tmgsim6.sl.tmg.loc ===
  
−
Udo:
  
−
<strike>Ubuntu 11.04 Natty Server</strike> [[debian]] [[Squeeze]], 32bit, 1GiB Ram, Dual Core, 8 GB Disk
  
−
* useable by everyone, including [[OpenAFS]] $HOME
  
−  
−
<pre>~$ ssh -p 22222 ub@tmgsim6.sl.tmg.loc
  
−
ub@tmgsim6.sl.tmg.loc's password:
 
−
Linux tmgsim6 2.6.32-5-686 #1 SMP Sun Sep 23 09:49:36 UTC 2012 i686
  
−
//
  
−
// tmgsim6.sl.tmg.loc
  
−
//
  
−
ub@tmgsim6:~$ pwd
  
−
/afs/informatik.uni-goettingen.de/user/u/ub
  
−
</pre>
  
−  
−
=== tmgsim7.sl.tmg.loc ===
  
−
Ansgar Kellner:
  
−
Ubuntu 11.04 Natty Server, 32bit, 4GiB Ram, Dual Core, 12 GB Disk
  
−  
−
=== tmgsim8.sl.tmg.loc ===
  
−
Youssef El Hajj Shehadeh:
  
−
Ubuntu 11.10 Oneiric Server, 32bit, 2GiB Ram, Dual Core, 32 GB Disk
  
−  
−
# host tmgsim8.sl.tmg.loc
 
−
tmgsim8.sl.tmg.loc has address 192.168.22.68
  
−  
−
Local accounts only (no ldap/kerberos/...)
  
−  
−  
−
=== tmgsim9.sl.tmg.loc ===
  
−
Saleh Al-Shadley:
  
−
Ubuntu 11.10 Oneiric Server, 32bit, 1GiB Ram, 8 GB Disk
  
−  
−
=== tmgsima ===
  
−
Udo Burghardt
  
−  
−
=== slgw ===
  
−
Udo Burghardt: the Gateway / Router / Firewall
  
−  
−  
−  
−  
−
== See also ==
  
−
* [[SL:tmg94]] -- the host
  
−
* [[SL:Remote Access]]
  
−
* [[SL:Topology]]
  
   
 
== Links ==
  
== Links ==
  +
* http://www.e-learning.uni-goettingen.de/
   
−
[[Category:Sensorlab]]
 +
[[Kategorie:MultiMedia]]

Version vom 7. Oktober 2019, 09:22 Uhr

11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen insbesondere mit der Multimediatechnik berichtet. Dokumentiert wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.

Ansprechpartner

Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:

Vorfälle 2018

Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.

Datum Behoben Raum Fehlfunktion Meldung an/via Grund, sofern bekannt Abhilfe
2018-11-06 2.101 Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. Dann Absturz wm->gk
2018-11-07 2018-11-07 2.101 Smartboard-Darstellungsprobleme --> nicht benutzbar hausintern System-Absturz? Power-Cycle. Später Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
2018-11-07 2.101 Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Speichern ging diesmal noch wm->gk Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
2018-11-08 2018-11-14 0.101 Deckenbeamer nicht nutzbar 1171 --> Multimedia F112 + FI Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik
2018-11-13 2.101 Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (Der vorher im Raum gewesene Tutor bestätigte, dass er das Problem auch hatte) wm->gk,ph Speicher läuft voll? Foto/Video dokumentiert
2018-11-14 0.101 Stiftauswahl des PDF-Annotators wird bei zu langer (vielleicht 30s?) Nichtbenutzung des Stifts aufgehoben und durch den Standard-Stift der Smartboart-Software ersetzt. Dieses Problem trat in 2.101 bisher nicht auf (auch nicht in MN08, wo ich den Annotator auch benutze). CD SW-Konfiguration?
2018-11-14 2.101 Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (2 Wochen = 4 Vorlesungen = 4x aufgetreten) wm->gk,ph
2018-11-15 2.101 Ähnliches Verhalten wie bei vorherigem Eintrag cd->gk
2018-11-20 ... 2.101 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie üblich ... Läßt sich noch exportieren, dann "SmartNotes funktioniert nicht mehr" 2) "Smart Learning Suite expires in 7 days" 3) rüberloggen zu login.informatik dauert lange: WinSCP -> "der entfernte Rechner sendet seit mehr als 15 Sekunden nichts mehr ( aufgeben - weiterversuchen )" Bei Weiter versuchen gings dann. wm->ub - ...
2018-11-21 ... 2.101 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie gestern 2) ... in six days, 3) winscp->login.informatik: "der entfernte Rechner liefert keine sftp-Verbindung". Beim zweiten Versuch gings dann wm->ub - ...
2018-11-27 2018-11-27 0.101 Keine Anzeige auf Ausgabegeräten. Auswahl der Ausgabegeräte über Touchpanel ohne Wirkung. Steffen -> Gunnar Mediensteuerung abgeschaltet, Sicherung raus-rein
2018-11-27/28 ... 2.101 Tutor berichtet, dass SmartNotebook-Fehler immer noch auftreten. Selber dann mal pdfAnnotator benutzt. Nicht so gut/umständlicher. Will am Ende immer in ein Directory speichern, wo Benutzer nicht hinschreiben koennen. Sowas sollte sinnvoll vorkonfiguriert sein. wm->ph/gk - ...
2018-12-04 ... x.101 SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Nach Totalabsturz und Restart war immerhin der bisherige Inhalt auch wieder da. Allerdings auch in den gespeicherten Seiten schon seltsame Striche und Dreiecke gespeichert. wm-> ph - ...
2018-12-05 ... x.101 SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Diesmal sogar Farbverläufe. Dann sehr langsam, noch eine Zeile "unsichtbar" fertiggeschrieben, die schon nicht mehr angezeigt wurde; keine Reaktion des Smart Notebook mehr. Dann Abschuss und Restart (die letzte Zeile war sogar noch gespeichert worden) und nach ein paar Minuten wieder irre Effekt. Die irren Effekte enstanden auch teilweise von alleine, während ich garnichts am Smartboard gemacht habe ... wm-> ph - ...
2018-12-10 2018-12-10 -1.101 Smartdisplay lässt sich nicht einschalten. Gunnar Reset (Ein-Aus-Schalter lange gedrückt halten)
2018-12-11 ... 0.101 Heute dort statt 2.101. SmartNotes nur sehr wenig benutzt. Kein Fehler. Funktionalität: Dort kann man nicht nur im SmartNotes, sondern auch im Browser etc markieren (ging früher auch im mal im 2.101). Mit dem SmartScreen auf dem Tisch kann man nicht schreiben/markieren? Netzkabel fehlte erst, neues funktionierte nicht -> nochmal auswechseln! wm/gk - ...
2018-12-12 ... 2.101 Irres Doppelbild (wie schon mal) auf dem Smartboard. Stecker gezogen, neu gestartet. Profil weg. Gunnar sagt "neuer Rechner". Wäre gut, das den Betroffenen auch zu sagen. Profil teilweise neu eingerichtet. Irgendwas ging aber nicht, weiss nicht mehr, was. Vorlesung gehalten. SmartNotebook nur wenig benutzt wm->gk - Stecker gezogen. Profil irgendwann mal neu einrichten =:(( Manhatjasonstnichtszutun.
15.01.2019 ... 0.101 Frontbeamer zeigt kein Bild an und kann auch nicht über Konsole eingeschaltet werden. ... - ...
2019-01-15 2019-01-16? 0.101 Deckenbeamer nicht nutzbar UB vermutlich die Übertragungsstrecke Hausmeister-->E-Technik und Multimedia
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Vorfälle 2019

Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.

Datum Behoben Raum Fehlfunktion Meldung von/via/an Grund, sofern bekannt Abhilfe
15.4.2019 ... 2.101 Versucht, ob man dort Vorlesung halten kann. Laptop eingesteckt -> Sicherung raus. Hausmeister behoben. Smartboard geht nicht. Gunnar im Urlaub. Udo probiert diverses und stellt fest dass es nicht funktioniert wm->ub/ph, ub/ph->E-Learning - ...
2019-04-15 2019-06-05 2.101 kein Bild --> Power Cycle (mehrfach) = bleibt tot.
Bereits der "Einschalt-Bildschirm" kommt nicht		 ub --> 1171 --> Multimedia Austausch Smartboard durch viaMedien
16.4.2019 10-12 ... 2.101 Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... ... - ...
17.4.2019 10-12 ... 2.101 Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... ... - ...
2019-05-20 2019-06-18 Provisorium 0.101 keine Reaktion auf Touch-Eingabe GK --> 1171 --> Multimedia Austausch Smartboard durch viaMedien
11.6.2019 ... -1.101 Smartboard ist "eingeschlafen", Bedienung des Rechners funktionierte. wm, ph - Rechner neu gestartet.
17.6.2019 10-12 ... 2.101 Heute mal wieder im 2.101. SR-PC fährt noch hoch, bootet Windows, dann Fehlermeldung am Monitor irgendwas mit "monitor timing". Anzeige am Smartboard OK. Meldung an GK, bastelt irgendwas mit Kabeln, Matrix etc. Irgendwann gehts dann. wm, gk gk bitte noch eintragen ...
17.6.2019 14-16 ... 2.101 gk noch am Basteln ... SR-PC-Bildschirm Bildschirm flimmert .. irgendwann gehts dann wm, gk - ...
18.6.2019 ... -1.101 wie 11.6. wm->ph - SmartNotes neu gestartet
07.10.2019 sofort 1.112 Stromausfall ub->Hausmeister Laptop-Netzgerät 7F60 + 10F123 + 2Q7.1
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Siehe auch


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