Shell und Technik/Probleme: Unterschied zwischen den Seiten

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imported>Burghardt
 
imported>Wmay
 
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11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen insbesondere mit der Multimediatechnik berichtet. ''Dokumentiert'' wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.
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{| style="border: 1pt black dashed"
 
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|-
  
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| [[Image:Diamond-caution.png]] || '''Beta Test!''' Please give feedback via '''<tt>feedback(ät)informatik.uni-goettingen.de</tt>'''<br /><small>For problem reports: please include ''always'' information about your system, the exact date+time, your IP address, your user id, what you wanted to accomplish, what you did and what happened instead.</small>|| [[Image:Diamond-caution.png]]
  
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|}
  
   
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== Ansprechpartner ==
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Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:
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* Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: [[Hausmeister]]
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* Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = stoermeldezentrale@zvw.uni-goettingen.de. <small>Unsere Gebäudenummer ist 2412.</small>
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* hausintern: Gunnar Krull <small>http://cs.ugoe.de/krull</small> / Udo Burghardt <small>http://cs.ugoe.de/burghardt</small>
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* Schließsystem, Schlüssel + Chipkarte: Annette Kadziora <small>http://cs.ugoe.de/kadziora</small>
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* ...
   
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== Vorfälle 2018 ==
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Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass ''dies hier'' keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
   
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{| class="wikitable sortable"
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== Usage ==
  
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|- class="hintergrundfarbe5"
−
''Please read [[#2FA]] for initial contact.'' Then simply use SSH to login to this machine:
  
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! Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe
−  
−
<big>
  
−
~# ssh username@shell.stud.informatik.uni-goettingen.de
 
−
####### shell.stud.informatik.uni-goettingen.de - login vm: shell5.cip.loc
  
−
...
  
−
'''Password: '''
  
−
'''Verification code: '''
  
−
Welcome to Ubuntu 14.04.4 LTS (GNU/Linux 3.13.0-87-generic x86_64)
  
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username@shell5:~$
 
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</big>
  
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−  
−
For '''Windows''': use [[PuTTY]] (simple) or [[Cygwin]] (more complex and powerful) or any other SSH-implementation.
  
−  
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=== Target audience ===
  
−
These machines are meant to be used by students. But ''of course'' they can be used by any staff members!
 
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−
For first time users: the only requirement is to logon one single time using one of the (physical) pool computers in our building - this will make you a "known user" to our systems. Additionally you need to walk through [[#2FA]].
  
−  
−
=== Load Balancing ===
  
−
While this term is misleading on this specific installation as it does simple "round-robin". The important point is that you'll get connected to ''any'' login machine. This will be the "next" machine one after another and probably ''not'' the same one as one session before. If you landed on an overcrowded system simply disconnect/reconnect to use another machine.
  
−
<!--
  
−
=== Legacy <tt>login.stud</tt> ===
  
−
Both <tt>login.stud.informatik.uni-goettingen.de</tt> and <tt>login.informatik.uni-goettingen.de</tt> (for staff only) are not affected by this new approach. These "old" machines will continue to work unmodified.
  
−
-->
  
−  
−
=== Timeout ===
  
−
* The session Timeout is set to '''36 hours''' -- this is the HAproxy related Timeout regarding the TCP connection
  
−
* [[Kerberos]]/[[OpenAFS]] have separate/shorter timeouts, usually 10 hours. Please check with <tt>klist</tt>. You need to run <tt>kinit && aklog</tt> when you're approaching timeout
  
−  
−
<!--
  
−
=== Availability ===
  
−
The goal - ''of course'' - is 24/7. Take a look at: http://shell.stud.informatik.uni-goettingen.de/ -- use <tt>ifi</tt>/<tt>ifi</tt> to login <small>("bots not welcome")</small>
  
−
-->
  
−  
−  
−
<!--
  
−  
−
== Self defense of these servers ==
  
−
''<small>There used to be some other mechanisms. The only one left currently is "Port knocking"</small>''
  
−
=== Rate Limiting ===
  
−
Usually we do utilize "<tt>fail2ban</tt>" to chase brute force attacks by bad guys trying to hack login credentials. For technical reasons this is not possible for this "<tt>haproxy</tt>" approach. The inconvenient workaround is:
  
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{| style="border: 1pt black dashed"
 
 
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|2018-11-06 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. Dann Absturz || wm->gk || ||
−
| [[Image:Diamond-caution.png]] || We do limit the rate of ''new'' <tt>ssh</tt>- (<tt>tcp</tt>-) connections from any given source IP address to '''1 per minute'''. <br />This rate will get increased when "port knocking" is established.|| [[Image:Diamond-caution.png]]
  
 
|-
  
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  +
| 2018-11-07 || 2018-11-07|| 2.101 || Smartboard-Darstellungsprobleme --> nicht benutzbar || hausintern || System-Absturz? || Power-Cycle. Später Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
−
|}
  
−  
−
When you're going to login via ssh you usually have three tries to enter your password. Technically this is just ''one'' single connection! The next three tries come with the next connection, which is only possible after one minute. Trying to to log in too early gives just a generic error message:
  
−  
−
~# ssh username@shell.stud.informatik.uni-goettingen.de
  
−
ssh_exchange_identification: read: Connection reset by peer
  
−  
−
This behavior should be fine for most users where each one has a different IP address than other people.
 
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−
If you are a group of students behind NAT this could be a problem. We need yet to find out if this might be a problem for students residential establishment in Göttingen.
  
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−
=== Port knocking ===
  
−
For security reasons a "port knocking daemon" got installed. It works like a secret knocking sequence at the door of a conspiracy meeting: only after you have successfully performed that secret sequence the door is opened ''for a moment''. In our technical context this means that the listening <tt>sshd</tt> is ''reachable'' '''for 300 seconds''' after knocking...
  
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{| style="border: 1pt black dashed"
 
 
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|2018-11-07 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Speichern ging diesmal noch || wm->gk ||
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| [[Image:Diamond-caution.png]] || Secret: 33778 &bull; 22999 &bull; 44333 || [[Image:Diamond-caution.png]]
  
  +
|| Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
 
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| 2018-11-08 || 2018-11-14|| 0.101 || Deckenbeamer nicht nutzbar || 1171 --> Multimedia || F112 + FI || Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik
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|}
  
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{| style="border: 1pt black dashed"
 
 
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|2018-11-13 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (Der vorher im Raum gewesene Tutor bestätigte, dass er das Problem auch hatte)
−
| [[Image:Diamond-caution.png]] || This approach will get removed during the next days... || [[Image:Diamond-caution.png]]
  
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|| wm->gk,ph || Speicher läuft voll? || Foto/Video dokumentiert
 
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|2018-11-14 || || 0.101 || Stiftauswahl des PDF-Annotators wird bei zu langer (vielleicht 30s?) Nichtbenutzung des Stifts aufgehoben und durch den Standard-Stift der Smartboart-Software ersetzt. Dieses Problem trat in 2.101 bisher nicht auf (auch nicht in MN08, wo ich den Annotator auch benutze). || CD || SW-Konfiguration? ||
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|}
  
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|2018-11-14 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (2 Wochen = 4 Vorlesungen = 4x aufgetreten)
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|| wm->gk,ph || ||
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|2018-11-15 || || 2.101 || Ähnliches Verhalten wie bei vorherigem Eintrag || cd->gk || ||
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
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|2018-11-20 || ... || 2.101 || 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie üblich ... Läßt sich noch exportieren, dann "SmartNotes funktioniert nicht mehr" 2) "Smart Learning Suite expires in 7 days" 3) rüberloggen zu login.informatik dauert lange: WinSCP -> "der entfernte Rechner sendet seit mehr als 15 Sekunden nichts mehr ( aufgeben - weiterversuchen )" Bei Weiter versuchen gings dann. || wm->ub || - || ...
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
Successfully triggering is possible using a variety of software tools:
  
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|2018-11-21 || ... || 2.101 || 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie gestern 2) ... in six days, 3) winscp->login.informatik: "der entfernte Rechner liefert keine sftp-Verbindung". Beim zweiten Versuch gings dann || wm->ub || - || ...
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
* [[#Linux]]
  
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| 2018-11-27 || 2018-11-27 || 0.101 || Keine Anzeige auf Ausgabegeräten. Auswahl der Ausgabegeräte über Touchpanel ohne Wirkung. || Steffen -> Gunnar || || Mediensteuerung abgeschaltet, Sicherung raus-rein
−
* [[#Windows]]
  
−
* [[#Android]]
  
−
* [[#OS agnostic Web Browser]]
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
==== Linux ====
  
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| 2018-11-27/28|| ... || 2.101 || Tutor berichtet, dass SmartNotebook-Fehler immer noch auftreten. Selber dann mal pdfAnnotator benutzt. Nicht so gut/umständlicher. Will am Ende immer in ein Directory speichern, wo Benutzer nicht hinschreiben koennen. Sowas sollte sinnvoll vorkonfiguriert sein. || wm->ph/gk || - || ...
−
If you are using Linux and the package <tt>knockd</tt> is actually installed (which is not a requirement!) you can use this one-liner to log in:
  
−
~$ knock shell.stud.informatik.uni-goettingen.de 33778 22999 44333 && sleep 1; ssh username@shell.stud.informatik.uni-goettingen.de
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
If this fails try a slower version:
  
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|2018-12-04 || ... || x.101 || SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Nach Totalabsturz und Restart war immerhin der bisherige Inhalt auch wieder da. Allerdings auch in den gespeicherten Seiten schon seltsame Striche und Dreiecke gespeichert. || wm-> ph || - || ...
−
~$ knock shell.stud.informatik.uni-goettingen.de 33778; knock shell.stud.informatik.uni-goettingen.de 22999; knock shell.stud.informatik.uni-goettingen.de 44333 && sleep 1; ssh username@shell.stud.informatik.uni-goettingen.de
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
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|2018-12-05 || ... || x.101 || SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Diesmal sogar Farbverläufe. Dann sehr langsam, noch eine Zeile "unsichtbar" fertiggeschrieben, die schon nicht mehr angezeigt wurde; keine Reaktion des Smart Notebook mehr. Dann Abschuss und Restart (die letzte Zeile war sogar noch gespeichert worden) und nach ein paar Minuten wieder irre Effekt. Die irren Effekte enstanden auch teilweise von alleine, während ich garnichts am Smartboard gemacht habe ... || wm-> ph || - || ...
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
''Without'' having the package <tt>knockd</tt> installed: <tt>telnet</tt> to the rescue!
 
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| 2018-12-10 || 2018-12-10 || -1.101 || Smartdisplay lässt sich nicht einschalten. || Gunnar || || Reset (Ein-Aus-Schalter lange gedrückt halten)
−
~$ telnet shell.stud.informatik.uni-goettingen.de 33778
  
−
~$ telnet shell.stud.informatik.uni-goettingen.de 22999
  
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~$ telnet shell.stud.informatik.uni-goettingen.de 44333
  
−
~$ ssh username@shell.stud.informatik.uni-goettingen.de
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
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| 2018-12-11 || ... || 0.101 || Heute dort statt 2.101. SmartNotes nur sehr wenig benutzt. Kein Fehler. Funktionalität: Dort kann man nicht nur im SmartNotes, sondern auch im Browser etc markieren (ging früher auch im mal im 2.101). Mit dem SmartScreen auf dem Tisch kann man nicht schreiben/markieren? Netzkabel fehlte erst, neues funktionierte nicht -> nochmal auswechseln! || wm/gk || - || ...
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
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|2018-12-12 || ... || 2.101 || Irres Doppelbild (wie schon mal) auf dem Smartboard. Stecker gezogen, neu gestartet. Profil weg. Gunnar sagt "neuer Rechner". Wäre gut, das den Betroffenen auch zu sagen. Profil teilweise neu eingerichtet. Irgendwas ging aber nicht, weiss nicht mehr, was. Vorlesung gehalten. SmartNotebook nur wenig benutzt|| wm->gk || - || Stecker gezogen. Profil irgendwann mal neu einrichten =:(( Manhatjasonstnichtszutun.
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
[[Image:knockknock.png|343px|right]]
  
  +
| 15.01.2019 || ... || 0.101 || Frontbeamer zeigt kein Bild an und kann auch nicht über Konsole eingeschaltet werden. || ... || - || ...
  +
|-
  +
| 2019-01-15 || 2019-01-16?|| 0.101 || Deckenbeamer nicht nutzbar || UB || vermutlich die Übertragungsstrecke || Hausmeister-->E-Technik ''und'' Multimedia
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
==== Windows ====
  
  +
|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
* <tt>telnet</tt> is included in Windows also. But it is not ''installed'' by default. You need to activate it through "Windows-Features aktivieren oder deaktivieren"/"Add windows features" "Telnet-Client". You need Administrator privileges to do so, so this is not an option on foreign computers
  
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| ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ...
−
* There are dedicated tools available for this purpose. This one is tested and found to work as expected: https://sourceforge.net/projects/knockknock/ <br />The zip-file contains a (surprisingly small) executable. It is usable without installation, so you do ''not'' need Admin privileges
  
−
* Use a web browser to tickle those ports
  
−
* <small><tt>telnet</tt> is included in Windows also, but unfortunately it seems not to work reliably. During reproducible tests the ''third'' knock did not reach the server while the first two were handled correctly</small>
  
−
&nbsp;<br />&nbsp;
  
   
  +
|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
==== Android ====
  
  +
| ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ...
−
"Port Knocker" via [[F-Droid]]: It is recommended to integrate that repository by installing https://f-droid.org/FDroid.apk. A direct link to the relevant package is: https://f-droid.org/repo/com.xargsgrep.portknocker_8.apk
  
   
  +
|}
−
This tool allows an arbitrary application to launch automatically after knocking. Tested successfully with [[ConnectBot]].
  
   
  +
== Vorfälle 2019 ==
  +
Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass ''dies hier'' keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
   
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{| class="wikitable sortable"
−
==== OS agnostic Web Browser ====
  
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|- class="hintergrundfarbe5"
−  
  +
! Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung von/via/an !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe
−
Create a new folder for these bookmarks. Prepare three Bookmarks:
 
−
** http://shell.stud.informatik.uni-goettingen.de:33778
  
−
** http://shell.stud.informatik.uni-goettingen.de:22999
  
−
** http://shell.stud.informatik.uni-goettingen.de:44333
  
−  
−
Of course you will end up running into a timeout as ''there is no webserver listening''. You do not have to wait for timeout; simply cancel loading...
  
−  
−
You can "click" them one after another. Browsers like [[Firefox]] offer a context menu entry "Alle in Tabs öffnen"/"Open all bookmarks" which tries to do what it says. You need to close all three of them one by one though.
  
−
-->
  
−  
−
== 2FA ==
  
−
''Two Factor Authentication''
  
−  
−
=== Concept ===
  
−
We use the well known <tt>google-authenticator</tt> to add a second factor as a requirement for (ssh-) logins. First you will get prompted for your regular password. Then you'll get a second prompt asking for a "Verification code". This code changes every minute, this approach is called TOTP = Time-based One Time Password.
  
−
 
−
You need to have a compatible generator - usually implemented as a small application. See [[#Generators]]
  
−  
−
Please note that often this approach is associated with a specific implementation: ''the'' [[Google Authenticator]]. This is misleading as there are other 100% compatible implementations. See also RFC 6238.
  
−  
−
=== Initialization ===
  
−
Before you can use this technology the first time you need to prepare your personal secret credentials. You do this by using a simple command line tool and answering some questions.
  
−  
−
Of course you can not do this on these shellX-machines as you can not login successfully (chicken-and-egg problem). Use one of the physical pool computers or login.stud.informatik.uni-goettingen.de instead.
  
−
 
−  
−
~$ '''google-authenticator'''
 
−
Do you want authentication tokens to be time-based (y/n) y
  
−
... <small># For full output see [[Shell/2fa-example]]</small>
  
−  
−
Due to some unusual behavior of [[OpenAFS]] regarding access rights (<small>they work ''only'' on directories, not on files</small>) we need to move that file into another, dedicated subdirectory. This man page explains the access rights mechanism and how to manipulate ''access-control-lists'':
  
−
~$ man fs_setacl
  
−  
−
First you need to create that directory. A special user with the name <tt>ifi-login</tt> needs to have read access to the files in that directory. To be able to reach into that directory he needs to "walk through" your home folder. The third line is required to make this possible by granting "l"="list" access rights to your <tt>$HOME</tt>:
  
−
~$ mkdir .ifi-login
 
−
~$ fs sa -dir .ifi-login -acl ifi-login read
 
−
~$ fs sa -dir . -acl ifi-login l
  
−  
−
As usual access rights are inherited. For this reason there are more rights granted than required. You ''might'' remove them now by commands like
  
−
~$ fs sa -dir .ifi-login -acl mta none
  
−
~$ fs sa -dir .ifi-login -acl spamassassin none
  
−
~$ fs sa -dir .ifi-login -acl web-home none
  
−  
−
You can always check the current settings. At the end it may look like this:
  
−
~$ fs la .ifi-login
  
−
Access list for .ifi-login is
  
−
Normal rights:
  
−
system:administrators rlidwka
  
−
username rlidwka
  
−
username.system rl
  
−
ifi-login rl
  
−  
−
WARNING: do not remove rights if you are not absolutely sure they are not needed. ''It is very easy to remove too many rights'', leaving you with a directory that is not usable anymore!
  
−  
−
Now move the created credential file into that new destination:
  
−
~$ mv .google_authenticator .ifi-login/
  
−  
−
Please remember to repeat this step if you modify your configuration!
  
−  
−
=== Generators ===
  
−
{| style="border: 1pt black dashed"
 
 
|-
  
|-
  +
| 15.4.2019 || ... || 2.101 || Versucht, ob man dort Vorlesung halten kann. Laptop eingesteckt -> Sicherung raus. Hausmeister behoben. Smartboard geht nicht. Gunnar im Urlaub. Udo probiert diverses und stellt fest dass es nicht funktioniert
−
| [[Image:Diamond-caution.png]] || The system time is used equivalent to a shared secret! Make sure your clock is set correctly or all generated codes will fail.
  
  +
|| wm->ub/ph, ub/ph->E-Learning || - || ...
  +
|-
  +
|2019-04-15 || || 2.101 || kein Bild --> Power Cycle (mehrfach) = bleibt tot.<br />Bereits der "Einschalt-Bildschirm" kommt ''nicht'' || ub --> 1171 --> Multimedia || ||
 
|-
  
|-
−
|}
  
   
  +
| 16.4.2019 10-12 || ... || 2.101 || Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... || ... || - || ...
−
For all generators you need the secret create above. To look into the file use a command like (<small>no, this one is not real :-)</small> ):
  
  +
|-
−
~$ head -n1 .ifi-login/.google_authenticator
 
−
P2ZOMKQLEIC6SKCL
  
   
  +
| 17.4.2019 10-12 || ... || 2.101 || Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... || ... || - || ...
−
[[Image:winauth+putty.png|399px|right]]
  
  +
|-
   
  +
| 11.6.2019 || ... || -1.101 || Smartboard ist "eingeschlafen", Bedienung des Rechners funktionierte. || wm, ph || - || Rechner neu gestartet.
−
* Android
  
  +
|-
−
** Play Store: "<tt>Google Authenticator</tt>".
 
−
** [[F-Droid]]: https://f-droid.org/app/com.google.android.apps.authenticator2
  
   
  +
| 17.6.2019 10-12 || ... || 2.101 || Heute mal wieder im 2.101. SR-PC fährt noch hoch, bootet Windows, dann Fehlermeldung am Monitor irgendwas mit "monitor timing". Anzeige am Smartboard OK. Meldung an GK, bastelt irgendwas mit Kabeln, Matrix etc. Irgendwann gehts dann. || wm, gk || gk bitte noch eintragen || ...
−
* Linux
  
  +
|-
−
** install <tt>oathtool</tt> to get some compatible command line utilities. Then this works:
  
−
~$ oathtool --totp -b $(head -n1 .ifi-login/.google_authenticator)
  
−
123456
  
   
  +
| 17.6.2019 14-16 || ... || 2.101 || gk noch am Basteln ... SR-PC-Bildschirm Bildschirm flimmert .. irgendwann gehts dann || wm, gk || - || ...
−
* Ubuntu Touch
  
  +
|-
−
** Authenticator
  
   
  +
| 18.6.2019 || ... || -1.101 || wie 11.6. || wm->ph || - || SmartNotes neu gestartet
−
* Windows:
  
  +
|-
−
** WinAuth: https://github.com/winauth/winauth -- <small>direct download as of 06.2016: https://winauth.com/downloads/3.x/WinAuth-3.5.1.zip</small><br />This is an installation-free application, no setup and no administrative access needed.
 
   
  +
| ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ...
−
* OS agnostic
  
  +
|-
−
** [[Chromium]] Browser: GAuth application
  
−
** https://5apps.com/gbraad/gauth -- direct use web-application (think twice!) & application for Chrome and Firefox
  
   
  +
| ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ...
−
== Tips 'n' Tricks ==
  
  +
|-
   
  +
|}
−
=== Connect to a specific machine ===
  
−
Circumventing the Round-Robin mechanism is possible: connect to a specific port <tt>42000+''n''</tt> with <tt>''n''={1..6}</tt> :-)
  
   
  +
== Siehe auch ==
−
For machine number 4:
  
  +
* [[Technik]]
−
 
  +
* [[Hausmeister]]
−
~$ ssh -p 42004 username@shell.stud.informatik.uni-goettingen.de
  
−
#######
  
−
####### shell.stud.informatik.uni-goettingen.de - login vm: shell4.cip.loc
  
−  
−
<!--
  
−
=== "knocking" not required from ''inside'' the Institute ===
  
−
If your are ''inside'' the Institute's LAN then there is no need to take the main entrance. You can circumvent the need to knock at the front door by connecting to the <tt>shellX</tt>-machines directly:
  
−
~$ ssh shell4.cip.loc
  
−
-->
  
−  
−  
−
== Todo ==
  
−
* Testing! -- the current state is considered "BETA"
  
−
* make Status Information publicly available? --> ''probably not''
  
−
* how do scripts handle 2FA? --> ''unknown''
  
−
* possibly require 2FA only from outside the Institute? --> ''Not decided yet''
  
−  
−
== See also ==
  
−
* [[Remote Access]]
  
−
* [[Long Running Processes]]
  
   
   
 
== Links ==
  
== Links ==
  +
* http://www.e-learning.uni-goettingen.de/
−
* https://tools.ietf.org/html/rfc6238
  
−
* https://github.com/google/google-authenticator
  
−  
−
<!--
  
−
* https://en.wikipedia.org/wiki/Port_knocking
  
−
* https://help.ubuntu.com/ -- common help regarding Ubuntu
  
−
* http://shell.stud.informatik.uni-goettingen.de/ -- current state of the load balancer. Use <tt>ifi</tt>/<tt>ifi</tt> to login <small>''("bots not welcome")''</small>
  
−
-->
  
   
  +
[[Kategorie:MultiMedia]]
−
[[Category:Pool]][[Category:Remote]]
  

Version vom 18. Juni 2019, 16:13 Uhr

11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen insbesondere mit der Multimediatechnik berichtet. Dokumentiert wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.

Ansprechpartner

Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:

Vorfälle 2018

Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.

Datum Behoben Raum Fehlfunktion Meldung an/via Grund, sofern bekannt Abhilfe
2018-11-06 2.101 Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. Dann Absturz wm->gk
2018-11-07 2018-11-07 2.101 Smartboard-Darstellungsprobleme --> nicht benutzbar hausintern System-Absturz? Power-Cycle. Später Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
2018-11-07 2.101 Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Speichern ging diesmal noch wm->gk Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
2018-11-08 2018-11-14 0.101 Deckenbeamer nicht nutzbar 1171 --> Multimedia F112 + FI Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik
2018-11-13 2.101 Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (Der vorher im Raum gewesene Tutor bestätigte, dass er das Problem auch hatte) wm->gk,ph Speicher läuft voll? Foto/Video dokumentiert
2018-11-14 0.101 Stiftauswahl des PDF-Annotators wird bei zu langer (vielleicht 30s?) Nichtbenutzung des Stifts aufgehoben und durch den Standard-Stift der Smartboart-Software ersetzt. Dieses Problem trat in 2.101 bisher nicht auf (auch nicht in MN08, wo ich den Annotator auch benutze). CD SW-Konfiguration?
2018-11-14 2.101 Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (2 Wochen = 4 Vorlesungen = 4x aufgetreten) wm->gk,ph
2018-11-15 2.101 Ähnliches Verhalten wie bei vorherigem Eintrag cd->gk
2018-11-20 ... 2.101 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie üblich ... Läßt sich noch exportieren, dann "SmartNotes funktioniert nicht mehr" 2) "Smart Learning Suite expires in 7 days" 3) rüberloggen zu login.informatik dauert lange: WinSCP -> "der entfernte Rechner sendet seit mehr als 15 Sekunden nichts mehr ( aufgeben - weiterversuchen )" Bei Weiter versuchen gings dann. wm->ub - ...
2018-11-21 ... 2.101 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie gestern 2) ... in six days, 3) winscp->login.informatik: "der entfernte Rechner liefert keine sftp-Verbindung". Beim zweiten Versuch gings dann wm->ub - ...
2018-11-27 2018-11-27 0.101 Keine Anzeige auf Ausgabegeräten. Auswahl der Ausgabegeräte über Touchpanel ohne Wirkung. Steffen -> Gunnar Mediensteuerung abgeschaltet, Sicherung raus-rein
2018-11-27/28 ... 2.101 Tutor berichtet, dass SmartNotebook-Fehler immer noch auftreten. Selber dann mal pdfAnnotator benutzt. Nicht so gut/umständlicher. Will am Ende immer in ein Directory speichern, wo Benutzer nicht hinschreiben koennen. Sowas sollte sinnvoll vorkonfiguriert sein. wm->ph/gk - ...
2018-12-04 ... x.101 SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Nach Totalabsturz und Restart war immerhin der bisherige Inhalt auch wieder da. Allerdings auch in den gespeicherten Seiten schon seltsame Striche und Dreiecke gespeichert. wm-> ph - ...
2018-12-05 ... x.101 SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Diesmal sogar Farbverläufe. Dann sehr langsam, noch eine Zeile "unsichtbar" fertiggeschrieben, die schon nicht mehr angezeigt wurde; keine Reaktion des Smart Notebook mehr. Dann Abschuss und Restart (die letzte Zeile war sogar noch gespeichert worden) und nach ein paar Minuten wieder irre Effekt. Die irren Effekte enstanden auch teilweise von alleine, während ich garnichts am Smartboard gemacht habe ... wm-> ph - ...
2018-12-10 2018-12-10 -1.101 Smartdisplay lässt sich nicht einschalten. Gunnar Reset (Ein-Aus-Schalter lange gedrückt halten)
2018-12-11 ... 0.101 Heute dort statt 2.101. SmartNotes nur sehr wenig benutzt. Kein Fehler. Funktionalität: Dort kann man nicht nur im SmartNotes, sondern auch im Browser etc markieren (ging früher auch im mal im 2.101). Mit dem SmartScreen auf dem Tisch kann man nicht schreiben/markieren? Netzkabel fehlte erst, neues funktionierte nicht -> nochmal auswechseln! wm/gk - ...
2018-12-12 ... 2.101 Irres Doppelbild (wie schon mal) auf dem Smartboard. Stecker gezogen, neu gestartet. Profil weg. Gunnar sagt "neuer Rechner". Wäre gut, das den Betroffenen auch zu sagen. Profil teilweise neu eingerichtet. Irgendwas ging aber nicht, weiss nicht mehr, was. Vorlesung gehalten. SmartNotebook nur wenig benutzt wm->gk - Stecker gezogen. Profil irgendwann mal neu einrichten =:(( Manhatjasonstnichtszutun.
15.01.2019 ... 0.101 Frontbeamer zeigt kein Bild an und kann auch nicht über Konsole eingeschaltet werden. ... - ...
2019-01-15 2019-01-16? 0.101 Deckenbeamer nicht nutzbar UB vermutlich die Übertragungsstrecke Hausmeister-->E-Technik und Multimedia
... ... x.101 ... ... - ...
... ... x.101 ... ... - ...

Vorfälle 2019

Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.

Datum Behoben Raum Fehlfunktion Meldung von/via/an Grund, sofern bekannt Abhilfe
15.4.2019 ... 2.101 Versucht, ob man dort Vorlesung halten kann. Laptop eingesteckt -> Sicherung raus. Hausmeister behoben. Smartboard geht nicht. Gunnar im Urlaub. Udo probiert diverses und stellt fest dass es nicht funktioniert wm->ub/ph, ub/ph->E-Learning - ...
2019-04-15 2.101 kein Bild --> Power Cycle (mehrfach) = bleibt tot.
Bereits der "Einschalt-Bildschirm" kommt nicht		 ub --> 1171 --> Multimedia
16.4.2019 10-12 ... 2.101 Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... ... - ...
17.4.2019 10-12 ... 2.101 Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... ... - ...
11.6.2019 ... -1.101 Smartboard ist "eingeschlafen", Bedienung des Rechners funktionierte. wm, ph - Rechner neu gestartet.
17.6.2019 10-12 ... 2.101 Heute mal wieder im 2.101. SR-PC fährt noch hoch, bootet Windows, dann Fehlermeldung am Monitor irgendwas mit "monitor timing". Anzeige am Smartboard OK. Meldung an GK, bastelt irgendwas mit Kabeln, Matrix etc. Irgendwann gehts dann. wm, gk gk bitte noch eintragen ...
17.6.2019 14-16 ... 2.101 gk noch am Basteln ... SR-PC-Bildschirm Bildschirm flimmert .. irgendwann gehts dann wm, gk - ...
18.6.2019 ... -1.101 wie 11.6. wm->ph - SmartNotes neu gestartet
... ... x.101 ... ... - ...
... ... x.101 ... ... - ...

Siehe auch


Links

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