Shell und Technik/Probleme: Unterschied zwischen den Seiten

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imported>Burghardt
 
imported>Wmay
 
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11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen insbesondere mit der Multimediatechnik berichtet. ''Dokumentiert'' wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.
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* '''Alternative Anleitung''' von C. Damm [https://univz.uni-goettingen.de/qisserver/rds?state=verpublish&status=init&vmfile=no&moduleCall=webInfo&publishConfFile=webInfoPerson&publishSubDir=personal&keep=y&purge=y&personal.pid=8786] in deutscher Sprache: https://user.informatik.uni-goettingen.de/~damm/info1/aktuell/2FA.html
  
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* Please '''do log out when you have finished your work!''' Currently more than 30% of all users leave their idle session running for days and weeks :-(
  
   
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== Ansprechpartner ==
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<!--
  
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Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:
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{| style="border: 1pt black dashed"
 
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* Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: [[Hausmeister]]
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* Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = stoermeldezentrale@zvw.uni-goettingen.de. <small>Unsere Gebäudenummer ist 2412.</small>
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* hausintern: Gunnar Krull <small>http://cs.ugoe.de/krull</small> / Udo Burghardt <small>http://cs.ugoe.de/burghardt</small>
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* Schließsystem, Schlüssel + Chipkarte: Annette Kadziora <small>http://cs.ugoe.de/kadziora</small>
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* ...
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== Vorfälle 2018 ==
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Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass ''dies hier'' keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
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{| class="wikitable sortable"
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|- class="hintergrundfarbe5"
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! Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe
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|-
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|2018-11-06 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. Dann Absturz || wm->gk || ||
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| 2018-11-07 || 2018-11-07|| 2.101 || Smartboard-Darstellungsprobleme --> nicht benutzbar || hausintern || System-Absturz? || Power-Cycle. Später Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
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|2018-11-07 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Speichern ging diesmal noch || wm->gk ||
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|| Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
 
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| 2018-11-08 || 2018-11-14|| 0.101 || Deckenbeamer nicht nutzbar || 1171 --> Multimedia || F112 + FI || Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik
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| [[Image:Diamond-caution.png]] || '''Beta Test!''' Please give feedback via '''<tt>feedback(ät)informatik.uni-goettingen.de</tt>'''<br /><small>For problem reports: please include ''always'' information about your system - ''at least'' the exact date+time, your IP address, your user id, what you ''wanted'' to accomplish, what you ''did'' and what happened ''instead''.<br />To remove this warning I need some ''positive'' feedback first...</small>|| [[Image:Diamond-caution.png]]
  
 
|-
  
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|2018-11-13 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (Der vorher im Raum gewesene Tutor bestätigte, dass er das Problem auch hatte)
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|}
  
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|| wm->gk,ph || Speicher läuft voll? || Foto/Video dokumentiert
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-->
  
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|2018-11-14 || || 0.101 || Stiftauswahl des PDF-Annotators wird bei zu langer (vielleicht 30s?) Nichtbenutzung des Stifts aufgehoben und durch den Standard-Stift der Smartboart-Software ersetzt. Dieses Problem trat in 2.101 bisher nicht auf (auch nicht in MN08, wo ich den Annotator auch benutze). || CD || SW-Konfiguration? ||
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|2018-11-14 || || 2.101 || Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (2 Wochen = 4 Vorlesungen = 4x aufgetreten)
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|| wm->gk,ph || ||
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|2018-11-15 || || 2.101 || Ähnliches Verhalten wie bei vorherigem Eintrag || cd->gk || ||
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
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|2018-11-20 || ... || 2.101 || 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie üblich ... Läßt sich noch exportieren, dann "SmartNotes funktioniert nicht mehr" 2) "Smart Learning Suite expires in 7 days" 3) rüberloggen zu login.informatik dauert lange: WinSCP -> "der entfernte Rechner sendet seit mehr als 15 Sekunden nichts mehr ( aufgeben - weiterversuchen )" Bei Weiter versuchen gings dann. || wm->ub || - || ...
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
== Usage ==
  
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|2018-11-21 || ... || 2.101 || 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie gestern 2) ... in six days, 3) winscp->login.informatik: "der entfernte Rechner liefert keine sftp-Verbindung". Beim zweiten Versuch gings dann || wm->ub || - || ...
−
''Please read [[#2FA]] for initial setup.'' Then simply use SSH to login to this machine:
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
<big>
  
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| 2018-11-27 || 2018-11-27 || 0.101 || Keine Anzeige auf Ausgabegeräten. Auswahl der Ausgabegeräte über Touchpanel ohne Wirkung. || Steffen -> Gunnar || || Mediensteuerung abgeschaltet, Sicherung raus-rein
−
~# '''ssh username@shell.stud.informatik.uni-goettingen.de '''
  
−
####### shell.stud.informatik.uni-goettingen.de - login vm: shell5.cip.loc
  
−
...
  
−
'''Verification code: '''
  
−
'''Password: '''
  
−
Welcome to Ubuntu 14.04.4 LTS (GNU/Linux 3.13.0-87-generic x86_64)
  
−
username@shell5:~$
 
−
</big>
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
=== Verify Key Fingerprint ===
  
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| 2018-11-27/28|| ... || 2.101 || Tutor berichtet, dass SmartNotebook-Fehler immer noch auftreten. Selber dann mal pdfAnnotator benutzt. Nicht so gut/umständlicher. Will am Ende immer in ein Directory speichern, wo Benutzer nicht hinschreiben koennen. Sowas sollte sinnvoll vorkonfiguriert sein. || wm->ph/gk || - || ...
−
The first time you connect to ''any'' ssh-reachable resource via network '''you need to verify the fingerprint''' of the actually used key and ''only then accept it''.
  
−
ECDSA 07:84:c9:e1:59:4f:03:75:69:b1:e4:d0:b4:1f:9a:cd
  
−
ED25519 93:11:29:c4:a2:03:e1:2d:b1:82:05:74:dd:a5:3b:9a
 
−
RSA de:db:6e:72:52:de:30:73:db:bb:6e:79:df:f9:2c:0d
  
−
 
−
* [[Shell/Fingerprints]] -- details and information regarding old/new (Trusty/Xenial) servers.
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
=== Target audience ===
  
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|2018-12-04 || ... || x.101 || SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Nach Totalabsturz und Restart war immerhin der bisherige Inhalt auch wieder da. Allerdings auch in den gespeicherten Seiten schon seltsame Striche und Dreiecke gespeichert. || wm-> ph || - || ...
−
These machines are meant to be used by students. But ''of course'' they can be used by all staff members!
 
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
First time users: the only pre-condition is to logon one single time using one of the (physical) pool computers in our building - this will make you a "known user" to our systems. Only then you can (and must) walk through [[#2FA]].
  
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|2018-12-05 || ... || x.101 || SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Diesmal sogar Farbverläufe. Dann sehr langsam, noch eine Zeile "unsichtbar" fertiggeschrieben, die schon nicht mehr angezeigt wurde; keine Reaktion des Smart Notebook mehr. Dann Abschuss und Restart (die letzte Zeile war sogar noch gespeichert worden) und nach ein paar Minuten wieder irre Effekt. Die irren Effekte enstanden auch teilweise von alleine, während ich garnichts am Smartboard gemacht habe ... || wm-> ph || - || ...
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
=== Windows ===
  
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| 2018-12-10 || 2018-12-10 || -1.101 || Smartdisplay lässt sich nicht einschalten. || Gunnar || || Reset (Ein-Aus-Schalter lange gedrückt halten)
−
For '''Windows''': use [[PuTTY]] (simple) or [[Cygwin]] (more complex and powerful) or any other SSH-implementation. [[Bash on Ubuntu on Windows]] works great too.
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
=== Load Balancing ===
  
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| 2018-12-11 || ... || 0.101 || Heute dort statt 2.101. SmartNotes nur sehr wenig benutzt. Kein Fehler. Funktionalität: Dort kann man nicht nur im SmartNotes, sondern auch im Browser etc markieren (ging früher auch im mal im 2.101). Mit dem SmartScreen auf dem Tisch kann man nicht schreiben/markieren? Netzkabel fehlte erst, neues funktionierte nicht -> nochmal auswechseln! || wm/gk || - || ...
−
In fact this term is misleading on this specific installation as it simply does "round-robin", at least for now. The important point is that you'll get connected to ''any'' currently available login machine. This will be the "next" machine one after another and probably ''not'' the same one as one session before. If you landed on an overcrowded system simply disconnect/reconnect to use another machine.
  
−
<!--
  
−
=== Legacy <tt>login.stud</tt> ===
  
−
Both <tt>login.stud.informatik.uni-goettingen.de</tt> and <tt>login.informatik.uni-goettingen.de</tt> (for staff only) are not affected by this new approach. These "old" machines will continue to work unmodified.
  
−
-->
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
=== Timeout ===
  
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|2018-12-12 || ... || 2.101 || Irres Doppelbild (wie schon mal) auf dem Smartboard. Stecker gezogen, neu gestartet. Profil weg. Gunnar sagt "neuer Rechner". Wäre gut, das den Betroffenen auch zu sagen. Profil teilweise neu eingerichtet. Irgendwas ging aber nicht, weiss nicht mehr, was. Vorlesung gehalten. SmartNotebook nur wenig benutzt|| wm->gk || - || Stecker gezogen. Profil irgendwann mal neu einrichten =:(( Manhatjasonstnichtszutun.
−
* The session Timeout is set to '''36 hours''' -- this is the HAproxy related Timeout regarding the TCP connection
  
−
* [[Kerberos]]/[[OpenAFS]] have separate/shorter timeouts, usually 10 hours. Please check with <tt>klist</tt>. You need to run <tt>kinit && aklog</tt> when you're approaching timeout
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
<!--
  
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| 15.01.2019 || ... || 0.101 || Frontbeamer zeigt kein Bild an und kann auch nicht über Konsole eingeschaltet werden. || ... || - || ...
−
=== Availability ===
  
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|-
−
The goal - ''of course'' - is 24/7. Take a look at: http://shell.stud.informatik.uni-goettingen.de/ -- use <tt>ifi</tt>/<tt>ifi</tt> to login <small>("bots not welcome")</small>
  
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| 2019-01-15 || 2019-01-16?|| 0.101 || Deckenbeamer nicht nutzbar || UB || vermutlich die Übertragungsstrecke || Hausmeister-->E-Technik ''und'' Multimedia
−
-->
  
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
== Self defense of these servers ==
  
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
Only relevant if your system fails to connect with errors like <tt>Server not reachable</tt>: [[Shell/Self Defense]]
  
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| ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ...
   
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|- <!-- Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung an/via !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe -->
−
== 2FA ==
  
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| ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ...
−
''Two Factor Authentication'' -- '''required, not optional!'''
  
   
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|}
−
=== Concept ===
  
−
We use the well known <tt>google-authenticator</tt> to add a second factor as a requirement for (ssh-) logins. ''First'' you will get prompted for a "Verification code:". Then you'll get a second prompt asking for your normal password.
 
   
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== Vorfälle 2019 ==
−
The "Verification Code" changes every minute, this approach is called TOTP = '''T'''ime-based '''O'''ne '''T'''ime '''P'''assword.
 
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Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass ''dies hier'' keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
   
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{| class="wikitable sortable"
−
<small>(Do not try to use "Counter based OTP". It might work first, but it will do so only for a short while! We are using ''copies'' of the secret file. State updates required by the incremental counter strategy are ''not'' written back. Authentication will fail after reaching the windows size.) </small>
  
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|- class="hintergrundfarbe5"
−  
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! Datum !! Behoben !! Raum !! Fehlfunktion !! Meldung von/via/an !! Grund, sofern bekannt !! class="unsortable" | Abhilfe
−
The order of both inputs is relevant: if an attacker manages to crack the first element (being the TOTP) he has a benefit for some minutes only. If we would ask for the ''Password'' first then the benefit of cracking the first element gives advantages probably for a very long time.
 
−  
−
 
−
You need to have a compatible [[#Generators|generator]] - usually implemented as a small application.
 
−  
−
Please note that often this approach is associated with a specific implementation: ''the'' [[Google Authenticator]]. This is misleading as there are other 100% compatible implementations. See also RFC 6238.
  
−  
−
=== Initialization ===
  
−
Before you can use this technology the first time you need to prepare your personal secret credentials. You do this by using a simple command line tool and answering some questions.
  
−  
−
Of course you can not do this on these shellX-machines as you can not login successfully - this is the classic chicken-and-egg problem. '''Use one of the physical pool computers for this!'''
 
−  
−
(Your personal/private computer is probably ''not'' an option as you need access to your OpenAFS <tt>$HOME</tt>. If you ''do'' have access you might need to install the software by <tt>apt-get install libpam-google-authenticator</tt> which contains the required binary.)
  
−
 
−
''The following instructions are copy-n-pastable as the commands are relative to anyones <tt>$HOME</tt>-folder. ''
 
−  
−
~$ '''google-authenticator'''
 
−
Do you want authentication tokens to be time-based (y/n) '''y'''
  
−
... <small># For full output see [[Shell/2fa-example]]</small>
  
−  
−
=== Create dedicated sub-directory ===
  
−  
−
For '''new''' accounts the folder <tt>.ifi-login</tt> is created automatically on first login. If it actually exists already you can skip nearly this complete block and jump to ''the next section [[#Move_credential_file]] with the <tt>mv .google_authenticator</tt>-command''.
  
−  
−
A successful check:
  
−
~$ file .ifi-login
  
−
.ifi-login: directory
  
−
A missing folder gives:
  
−
~$ file .ifi-login
  
−
.ifi-loginx: cannot open `.ifi-login' (No such file or directory)
  
−  
−
----
  
−  
−
Due to some unusual behavior of [[OpenAFS]] regarding access rights (<small>they work ''only'' on directories, not on files</small>) we need to move that file into another, dedicated subdirectory. This man page explains the access rights mechanism and how to manipulate ''access-control-lists'':
  
−
~$ man fs_setacl
  
−  
−
First you need to create that directory. A special user with the name <tt>ifi-login</tt> needs to have read access to the files in the directory <tt>.ifi-login</tt> inside of your <tt>$HOME</tt>. To be able to reach into that directory he needs to "walk through" your home folder. The third line is required to make this possible by granting "l"="list" access rights to your <tt>$HOME</tt>:
  
−
~$ mkdir .ifi-login
 
−
~$ fs sa -dir .ifi-login -acl ifi-login read
 
−
~$ fs sa -dir . -acl ifi-login l
  
−  
−
Be aware that we are working with "dotfiles": both <tt>.ifi-login</tt> & <tt>.google_authenticator</tt> begin with a "." and are usually ''hidden'' from users eye. To see them use '''<tt>ls -a</tt>'''.
  
−  
−
As usual access rights are inherited. For this reason there are more rights granted than required. You ''might'' remove them now by commands like
  
−
~$ fs sa -dir .ifi-login -acl mta none
  
−
~$ fs sa -dir .ifi-login -acl spamassassin none
  
−
~$ fs sa -dir .ifi-login -acl web-home none
  
−  
−
You can always check the current settings. At the end it may look like this:
  
−
~$ fs la .ifi-login
  
−
Access list for .ifi-login is
  
−
Normal rights:
  
−
system:administrators rlidwka
  
−
username rlidwka
  
−
username.system rl
  
−
'''ifi-login rl''' '' # this is the important one (in this context) ''
  
−  
−
'''WARNING:''' do not remove rights if you are not absolutely sure they are not needed. ''It is very easy to remove too many rights'', leaving you with a directory that is not usable anymore!
  
−  
−
=== Move credential file ===
  
−  
−
Now move the created credential file into that new destination:
  
−
~$ mv .google_authenticator .ifi-login/
  
−  
−
Please remember to repeat this step if you modify/recreate your configuration!
  
−  
−
=== Generators ===
  
−
{| style="border: 1pt black dashed"
 
 
|-
  
|-
  +
| 15.4.2019 || ... || 2.101 || Versucht, ob man dort Vorlesung halten kann. Laptop eingesteckt -> Sicherung raus. Hausmeister behoben. Smartboard geht nicht. Gunnar im Urlaub. Udo probiert diverses und stellt fest dass es nicht funktioniert
−
| [[Image:Diamond-caution.png]] || The '''system time''' is used equivalent to a shared secret! Make sure your clock is set correctly or all generated codes will fail.
  
  +
|| wm->ub/ph, ub/ph->E-Learning || - || ...
  +
|-
  +
|2019-04-15 || || 2.101 || kein Bild --> Power Cycle (mehrfach) = bleibt tot.<br />Bereits der "Einschalt-Bildschirm" kommt ''nicht'' || ub --> 1171 --> Multimedia || ||
 
|-
  
|-
−
|}
  
   
  +
| 16.4.2019 10-12 || ... || 2.101 || Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... || ... || - || ...
−
For all generators you need the secret created above. You can use any tool you want to look into the file <tt>.ifi-login/.google_authenticator</tt>. A one-liner which outputs ''only'' the "secret" is this:
  
  +
|-
−
~$ head -n1 .ifi-login/.google_authenticator
 
−
P2ZOMKQLEIC6SKCL
  
   
  +
| 17.4.2019 10-12 || ... || 2.101 || Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... || ... || - || ...
−
[[Image:winauth+putty.png|399px|right]]
  
  +
|-
   
  +
| 11.6.2019 || ... || -1.101 || Smartboard ist "eingeschlafen", Bedienung des Rechners funktionierte. || wm, ph || - || Rechner neu gestartet.
−
* Android
  
  +
|-
−
** Play Store: "<tt>Google Authenticator</tt>".
 
−
** [[F-Droid]]: https://f-droid.org/app/com.google.android.apps.authenticator2
  
   
  +
| 17.6.2019 10-12 || ... || 2.101 || Heute mal wieder im 2.101. SR-PC fährt noch hoch, bootet Windows, dann Fehlermeldung am Monitor irgendwas mit "monitor timing". Anzeige am Smartboard OK. Meldung an GK, bastelt irgendwas mit Kabeln, Matrix etc. Irgendwann gehts dann. || wm, gk || gk bitte noch eintragen || ...
−
* Linux
  
  +
|-
−
** install <tt>oathtool</tt> to get some compatible command line utilities. Then this works:
  
−
~$ oathtool --totp -b $(head -n1 .ifi-login/.google_authenticator)
  
−
123456
  
   
  +
| 17.6.2019 14-16 || ... || 2.101 || gk noch am Basteln ... SR-PC-Bildschirm Bildschirm flimmert .. irgendwann gehts dann || wm, gk || - || ...
−
* Ubuntu Touch
  
  +
|-
−
** Authenticator
  
   
  +
| 18.6.2019 || ... || -1.101 || wie 11.6. || wm->ph || - || SmartNotes neu gestartet
−
* Windows:
  
  +
|-
−
** WinAuth: https://github.com/winauth/winauth -- <small>direct download as of 06.2016: https://winauth.com/downloads/3.x/WinAuth-3.5.1.zip</small><br />This is an installation-free application, no setup and no administrative access needed.
 
   
  +
| ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ...
−
* Windows Phone:
  
  +
|-
−
** Token2: free application from Microsoft Store. The QR-Code seems to be incompatible, so you need to type in your secret manually. Nevertheless: ''it works''.
 
   
  +
| ... || ... || x.101 || ... || ... || - || ...
  +
|-
   
  +
|}
−
* OS agnostic
  
−
** [[Chromium]] Browser: GAuth application
  
−
** https://5apps.com/gbraad/gauth -- direct use web-application (think twice!) & application for Chrome and Firefox
  
   
−
== Tips 'n' Tricks ==
 +
== Siehe auch ==
  +
* [[Technik]]
  +
* [[Hausmeister]]
   
−
=== Connecting to a specific machine ===
  
−
If you are trying to connect to the ''same machine as last time'' (for example to execute [[Long Running Processes]]) you need to connect from a ''semi-local source address'' which includes:
  
−
* <tt>134.76.0.0/16</tt> - official Gönet address space
 
−
* <tt>10.0.0.0/8</tt> - official Gönet wide routed RFC1918 address space
  
−
* <tt>172.16.0.0/12</tt> - Institute local address space
  
−
In this case circumventing the Round-Robin mechanism is possible by connecting to a specific port <tt>42000+''n''</tt> with <tt>''n''={1..6}</tt>. The example connects to machine number 4:
  
−
 
−
~$ ssh -p 42004 username@shell.stud.informatik.uni-goettingen.de
  
−
#######
  
−
####### shell.stud.informatik.uni-goettingen.de - login vm: shell4.cip.loc
  
−  
−
<!--
  
−
=== "knocking" not required from ''inside'' the Institute ===
  
−
If your are ''inside'' the Institute's LAN then there is no need to take the main entrance. You can circumvent the need to knock at the front door by connecting to the <tt>shellX</tt>-machines directly:
  
−
~$ ssh shell4.cip.loc
  
−
-->
  
−  
−
=== Duplicate your Generators ===
  
−
It is absolutely fine to have a well configured generator on every single device you own. Remember: without the second factor you can not login. That's the goal of the whole shebang after all.
  
−  
−
=== Write down your Emergency codes ===
  
−
Remember the console output during creation of the secret? "<tt>Your emergency scratch codes are:...</tt>". Write them down (or print them) and put that piece of paper into your pocket...
  
−  
−
=== Credential problems ===
  
−
* the actual password is '''not stored anywhere''' in Institute's systems
  
−
** students: [[StudIT]] - https://wiki.student.uni-goettingen.de/support/account/passwort
  
−
** staff: [[Gwdg]] - https://info.gwdg.de/faq/index.php?action=artikel&cat=52&id=215&artlang=de - Institute's Admins will help as we have some administrative access. While we can not tell you your password we can ''reset'' it
  
−  
−
* problems with the Verification Code: simply start again with [[#Initialization]] and overwrite <tt>~/.ifi-login/.google_authenticator</tt>. You need to re-configure ''all'' of your [[#Generators]] of course
  
−  
−
== Todo ==
  
−
* Nothing - everybody is happy!
  
−
<!--
 
−
* Testing! -- the current state is considered "BETA"
  
−
* ssh-ed25519
  
−
-->
  
−
<!-- * make Status Information publicly available? -- ''probably not'' -->
  
−
<!-- * possibly require 2FA only from outside the Institute? -- ''Not decided yet'' -->
  
−  
−
== See also ==
  
−
* [[Shell/Fingerprints]] -- details and information regarding old/new (Trusty/Xenial) servers.
 
−
* [[Shell/Self Defense]]
  
−
* [[2FA/Multiple]] -- use multiple identities
  
−
* [[Remote Access]]
  
−
* [[Long Running Processes]] -- leave processes running
  
   
 
== Links ==
  
== Links ==
  +
* http://www.e-learning.uni-goettingen.de/
−
* https://user.informatik.uni-goettingen.de/~damm/info1/aktuell/2FA.html -- '''Alternative Anleitung''' von C. Damm[https://univz.uni-goettingen.de/qisserver/rds?state=verpublish&status=init&vmfile=no&moduleCall=webInfo&publishConfFile=webInfoPerson&publishSubDir=personal&keep=y&purge=y&personal.pid=8786] in deutscher Sprache
  
−
* https://tools.ietf.org/html/rfc6238
  
−
* https://github.com/google/google-authenticator
  
−  
−
<!--
  
−
* https://en.wikipedia.org/wiki/Port_knocking
  
−
* https://help.ubuntu.com/ -- common help regarding Ubuntu
  
−
* http://shell.stud.informatik.uni-goettingen.de/ -- current state of the load balancer. Use <tt>ifi</tt>/<tt>ifi</tt> to login <small>''("bots not welcome")''</small>
  
−
-->
  
   
  +
[[Kategorie:MultiMedia]]
−
[[Category:Pool]][[Category:Remote]]
  

Version vom 18. Juni 2019, 16:13 Uhr

11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen insbesondere mit der Multimediatechnik berichtet. Dokumentiert wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.

Ansprechpartner

Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:

Vorfälle 2018

Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.

Datum Behoben Raum Fehlfunktion Meldung an/via Grund, sofern bekannt Abhilfe
2018-11-06 2.101 Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. Dann Absturz wm->gk
2018-11-07 2018-11-07 2.101 Smartboard-Darstellungsprobleme --> nicht benutzbar hausintern System-Absturz? Power-Cycle. Später Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
2018-11-07 2.101 Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Speichern ging diesmal noch wm->gk Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben...
2018-11-08 2018-11-14 0.101 Deckenbeamer nicht nutzbar 1171 --> Multimedia F112 + FI Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik
2018-11-13 2.101 Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (Der vorher im Raum gewesene Tutor bestätigte, dass er das Problem auch hatte) wm->gk,ph Speicher läuft voll? Foto/Video dokumentiert
2018-11-14 0.101 Stiftauswahl des PDF-Annotators wird bei zu langer (vielleicht 30s?) Nichtbenutzung des Stifts aufgehoben und durch den Standard-Stift der Smartboart-Software ersetzt. Dieses Problem trat in 2.101 bisher nicht auf (auch nicht in MN08, wo ich den Annotator auch benutze). CD SW-Konfiguration?
2018-11-14 2.101 Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (2 Wochen = 4 Vorlesungen = 4x aufgetreten) wm->gk,ph
2018-11-15 2.101 Ähnliches Verhalten wie bei vorherigem Eintrag cd->gk
2018-11-20 ... 2.101 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie üblich ... Läßt sich noch exportieren, dann "SmartNotes funktioniert nicht mehr" 2) "Smart Learning Suite expires in 7 days" 3) rüberloggen zu login.informatik dauert lange: WinSCP -> "der entfernte Rechner sendet seit mehr als 15 Sekunden nichts mehr ( aufgeben - weiterversuchen )" Bei Weiter versuchen gings dann. wm->ub - ...
2018-11-21 ... 2.101 1) Smart Notebook erratisches Verhalten wie gestern 2) ... in six days, 3) winscp->login.informatik: "der entfernte Rechner liefert keine sftp-Verbindung". Beim zweiten Versuch gings dann wm->ub - ...
2018-11-27 2018-11-27 0.101 Keine Anzeige auf Ausgabegeräten. Auswahl der Ausgabegeräte über Touchpanel ohne Wirkung. Steffen -> Gunnar Mediensteuerung abgeschaltet, Sicherung raus-rein
2018-11-27/28 ... 2.101 Tutor berichtet, dass SmartNotebook-Fehler immer noch auftreten. Selber dann mal pdfAnnotator benutzt. Nicht so gut/umständlicher. Will am Ende immer in ein Directory speichern, wo Benutzer nicht hinschreiben koennen. Sowas sollte sinnvoll vorkonfiguriert sein. wm->ph/gk - ...
2018-12-04 ... x.101 SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Nach Totalabsturz und Restart war immerhin der bisherige Inhalt auch wieder da. Allerdings auch in den gespeicherten Seiten schon seltsame Striche und Dreiecke gespeichert. wm-> ph - ...
2018-12-05 ... x.101 SmartNotebook: schon nach wenigen Minuten dasselbe wie immer. Diesmal sogar Farbverläufe. Dann sehr langsam, noch eine Zeile "unsichtbar" fertiggeschrieben, die schon nicht mehr angezeigt wurde; keine Reaktion des Smart Notebook mehr. Dann Abschuss und Restart (die letzte Zeile war sogar noch gespeichert worden) und nach ein paar Minuten wieder irre Effekt. Die irren Effekte enstanden auch teilweise von alleine, während ich garnichts am Smartboard gemacht habe ... wm-> ph - ...
2018-12-10 2018-12-10 -1.101 Smartdisplay lässt sich nicht einschalten. Gunnar Reset (Ein-Aus-Schalter lange gedrückt halten)
2018-12-11 ... 0.101 Heute dort statt 2.101. SmartNotes nur sehr wenig benutzt. Kein Fehler. Funktionalität: Dort kann man nicht nur im SmartNotes, sondern auch im Browser etc markieren (ging früher auch im mal im 2.101). Mit dem SmartScreen auf dem Tisch kann man nicht schreiben/markieren? Netzkabel fehlte erst, neues funktionierte nicht -> nochmal auswechseln! wm/gk - ...
2018-12-12 ... 2.101 Irres Doppelbild (wie schon mal) auf dem Smartboard. Stecker gezogen, neu gestartet. Profil weg. Gunnar sagt "neuer Rechner". Wäre gut, das den Betroffenen auch zu sagen. Profil teilweise neu eingerichtet. Irgendwas ging aber nicht, weiss nicht mehr, was. Vorlesung gehalten. SmartNotebook nur wenig benutzt wm->gk - Stecker gezogen. Profil irgendwann mal neu einrichten =:(( Manhatjasonstnichtszutun.
15.01.2019 ... 0.101 Frontbeamer zeigt kein Bild an und kann auch nicht über Konsole eingeschaltet werden. ... - ...
2019-01-15 2019-01-16? 0.101 Deckenbeamer nicht nutzbar UB vermutlich die Übertragungsstrecke Hausmeister-->E-Technik und Multimedia
... ... x.101 ... ... - ...
... ... x.101 ... ... - ...

Vorfälle 2019

Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.

Datum Behoben Raum Fehlfunktion Meldung von/via/an Grund, sofern bekannt Abhilfe
15.4.2019 ... 2.101 Versucht, ob man dort Vorlesung halten kann. Laptop eingesteckt -> Sicherung raus. Hausmeister behoben. Smartboard geht nicht. Gunnar im Urlaub. Udo probiert diverses und stellt fest dass es nicht funktioniert wm->ub/ph, ub/ph->E-Learning - ...
2019-04-15 2.101 kein Bild --> Power Cycle (mehrfach) = bleibt tot.
Bereits der "Einschalt-Bildschirm" kommt nicht		 ub --> 1171 --> Multimedia
16.4.2019 10-12 ... 2.101 Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... ... - ...
17.4.2019 10-12 ... 2.101 Vorlesung. Smartboard funktioniert -natürlich- nicht... ... - ...
11.6.2019 ... -1.101 Smartboard ist "eingeschlafen", Bedienung des Rechners funktionierte. wm, ph - Rechner neu gestartet.
17.6.2019 10-12 ... 2.101 Heute mal wieder im 2.101. SR-PC fährt noch hoch, bootet Windows, dann Fehlermeldung am Monitor irgendwas mit "monitor timing". Anzeige am Smartboard OK. Meldung an GK, bastelt irgendwas mit Kabeln, Matrix etc. Irgendwann gehts dann. wm, gk gk bitte noch eintragen ...
17.6.2019 14-16 ... 2.101 gk noch am Basteln ... SR-PC-Bildschirm Bildschirm flimmert .. irgendwann gehts dann wm, gk - ...
18.6.2019 ... -1.101 wie 11.6. wm->ph - SmartNotes neu gestartet
... ... x.101 ... ... - ...
... ... x.101 ... ... - ...

Siehe auch


Links

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