Technik/Probleme
Version vom 9. November 2018, 10:17 Uhr von imported>Burghardt (→Ansprechpartner)
11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen insbesondere mit der Multimediatechnik berichtet. Dokumentiert wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.
Ansprechpartner
Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:
- Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: Hausmeister
- Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = Störmeldezentrale. Unsere Gebäudenummer ist 2412.
- hausintern: Gunnar Krull http://cs.ugoe.de/krull / Udo Burghardt http://cs.ugoe.de/burghardt
- Schließsystem, Schlüssel + Chipkarte: Annette Kadziora http://cs.ugoe.de/kadziora
- ...
Vorfälle
Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
| Datum | Behoben | Raum | Fehlfunktion | Meldung an/via | Grund, sofern bekannt | Abhilfe |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018-11-07 | 2018-11-07 | 2.101 | Smartboard-Darstellungsprobeme --> nicht benutzbar | hausintern | System-Absturz? | Power-Cycle. Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben... |
| 2018-11-08 | - | 0.101 | Deckenbeamer nicht nutzbar | 1171 --> Multimedia | - | Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik |
| ... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
| ... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
| ... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
| ... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
| ... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
| ... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
| ... | ... | x.101 | ... | ... | - | ... |
Siehe auch