Technik/Probleme
Version vom 14. November 2018, 07:58 Uhr von imported>Burghardt (→Vorfälle)
11.2018: verbal wird immer wieder von Problemen insbesondere mit der Multimediatechnik berichtet. Dokumentiert wird das aber nur selten, so dass eine Fehlermeldung an den Hersteller nur schwer bis gar nicht möglich ist. Nur falls es uns gelingt, Meldungen von Problemen zu sammeln, wird irgendwann Ursachenforschung stattfinden.
Ansprechpartner
Störungen sind je nach Kontext unterschiedlich zu melden:
- Sicherung ausgelöst, Licht, Türen, Fenster: Hausmeister
- Multimediatechnik wie Hörsaal-PC, Beamer, Bedienpanel, Smartboard: Telefon 1171 = stoermeldezentrale@zvw.uni-goettingen.de. Unsere Gebäudenummer ist 2412.
- hausintern: Gunnar Krull http://cs.ugoe.de/krull / Udo Burghardt http://cs.ugoe.de/burghardt
- Schließsystem, Schlüssel + Chipkarte: Annette Kadziora http://cs.ugoe.de/kadziora
- ...
Vorfälle
Die folgende Tabelle kann bitte von jedem Nutzer (egal ob Studierender oder Mitarbeiter!) ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies hier keinen Support-Request auslöst, sondern nur der Dokumentation dient.
| Datum | Behoben | Raum | Fehlfunktion | Meldung an/via | Grund, sofern bekannt | Abhilfe |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018-11-06 | 2.101 | Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. Dann Absturz | gk | |||
| 2018-11-07 | 2018-11-07 | 2.101 | Smartboard-Darstellungsprobleme --> nicht benutzbar | hausintern | System-Absturz? | Power-Cycle. Später Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben... |
| 2018-11-07 | 2.101 | Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Speichern ging diesmal noch | gk | Dann Firmware-Update. Unklar, ob Ursache somit behoben... | ||
| 2018-11-08 | - | 0.101 | Deckenbeamer nicht nutzbar | 1171 --> Multimedia | - | Multimedia: Stromversorgung der HDMI-Übertragungsstrecke disfunktional --> Elektrotechnik 13.11 immer noch defekt --> nochmal 1171 |
| 2018-11-13 | 2.101 | Smart Notebook erratisches Verhalten. Wilde Linien, wilde Dreiecke farblich unterlegt. Läßt sich nicht nach pdf exportieren. (Der vorher im Raum gewesene Tutor bestätigte, dass er das Problem auch hatte) | gk,ph | Speicher läuft voll? | Foto/Video dokumentiert | |
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Siehe auch